关于家长的购物渠道偏好问卷调查

您好！我们正在开展关于家长的购物渠道偏好的调研，诚邀您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

孩子爸爸

孩子妈妈

其他亲属监护人

Q2:您孩子的年龄段是

0-3岁（婴幼儿）

4-6岁（学龄前）

7-12岁（小学）

13-18岁（初高中）

18岁以上

Q3:您的家庭月总收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您日常购物更常选择哪种渠道

线下实体门店

线上电商平台

线上社交平台（直播、私域等）

线上线下结合，视商品类型决定

Q5:您平时会选择哪些线下渠道购物

大型连锁超市

品牌直营店

社区周边便利店

母婴专卖店

批发市场

百货商场

Q6:您平时会选择哪些线上渠道购物

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

品牌官方小程序/APP

短视频直播平台（抖音、快手直播）

社交团购平台（美团优选、多多买菜等）

私域微商/社群团购

社区团长分销

Q7:您对线下购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对线上购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您在给孩子购买母婴用品时，优先选择哪个渠道

线下母婴店

综合电商平台官方旗舰店

品牌官方渠道

直播电商平台

社区团购渠道

Q10:您在给孩子购买童装童鞋时，优先选择哪个渠道

线下商场/专卖店

综合电商平台

直播电商平台

线下批发市场

Q11:您在给孩子购买教辅文具时，优先选择哪个渠道

学校周边线下文具店

综合电商平台

直播电商平台

大型超市文具区

Q12:您在购买家庭日用消费品时，优先选择哪个渠道

线下大型超市

社区团购平台

综合电商平台

直播电商平台

Q13:影响家长的购物渠道选择最核心的因素是什么

商品价格

商品品质保障

购物方便快捷度

可以即时拿到商品

售后服务体验

Q14:您选择线下购物渠道的主要原因是

可以直接查看商品品质

即时取货无需等待

体验感更好

售后处理更方便

线下经常有优惠活动

Q15:您选择线上购物渠道的主要原因是

价格比线下更便宜

足不出户更方便

可选择的商品种类更多

可以查看其他买家评价参考

配送到家更省力

Q16:最近半年您的家长购物渠道偏好有没有发生变化

有，越来越偏向线上购物

有，越来越偏向线下购物

没有明显变化，保持原来的习惯

Q17:如果发生变化，主要的原因是什么

线上购物体验越来越好了

线下购物更放心商品品质

物流配送变慢，不想等

线上假货变多，不敢买

没有发生变化，不适用本题

Q18:您向其他家长推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您是否会因为网红/博主推荐更换购物渠道

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q20:您平均每月线上购物的次数是

少于3次

4-8次

9-15次

16次以上

Q21:您平均每月线下购物的次数是

少于3次

4-8次

9-15次

16次以上

Q22:您对目前常用的购物渠道还有哪些改进建议？

填空1

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