家长的购物渠道偏好与福利满意度调查

您好，本次调研旨在了解家长的购物渠道偏好与福利体验情况，您的回答将为相关服务优化提供重要参考，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的身份是

孩子父亲

孩子母亲

其他监护人

Q2:您孩子的年龄段是

0-3岁婴幼儿

4-6岁学龄前

7-12岁小学阶段

13-18岁中学阶段

18岁以上

Q3:您家庭的月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001元-10000元

10001元-20000元

20001元-30000元

30000元以上

Q4:您日常购物会选择哪些渠道（可多选）

传统线下超市/商场

社区周边实体店

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商平台（拼多多、小红书商城等）

直播电商（抖音直播、快手直播等）

社区团购平台

品牌官方小程序/公众号

Q5:针对孩子相关商品，您最常使用的购物渠道是

线下实体店

综合电商平台

社交电商平台

直播电商

社区团购

品牌官方渠道

Q6:基于您的家长的购物渠道偏好，选择渠道时您最看重的因素是

商品价格

商品质量保真

购物便捷性

配送速度

售后保障

可以线下体验

社交推荐可信度

Q7:您对目前常用购物渠道的商品种类丰富度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对目前常用购物渠道的商品价格合理性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对目前常用购物渠道的配送服务打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对目前常用购物渠道的售后服务打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您每月在购物渠道领取的平台/商家福利频率是

几乎不领取

每月1-2次

每月3-5次

每月6次及以上

Q12:您更愿意领取哪类购物福利（可多选）

满减优惠券

直接现金折扣

赠品福利

积分兑换权益

会员专属价

返现福利

Q13:您认为当前购物平台发放的福利领取门槛如何

门槛很低，很容易领取

门槛适中，大部分可以领到

门槛较高，经常领不到想要的福利

门槛非常高，几乎领不到

Q14:您对当前购物渠道提供的福利整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:福利活动会影响您的家长的购物渠道选择吗

完全不会，只选习惯的渠道

影响很小，仅作为参考

影响较大，会优先选择有福利的渠道

完全会，只选有对应福利的渠道

Q16:您平均每周购物的次数是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q17:您每次购物的平均消费金额是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q18:您会因为哪些原因更换日常购物渠道（可多选）

原有渠道商品价格变高

原有渠道福利变少

其他渠道有更优惠的福利活动

其他渠道商品种类更全

原有渠道服务质量下降

身边人推荐更好的渠道

Q19:您对于购物平台优化福利活动有什么具体建议

填空1

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