家长的线上线下选择消费行为调研问卷

您好,非常感谢您参与本次关于家长的线上线下选择消费行为调研,您的回答对我们非常重要,本次调研仅用于学术研究,所有信息将严格保密,请您放心填写。

Q1:您的年龄是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您孩子的数量是

1个
2个
3个及以上

Q3:您孩子的年龄阶段是

0-3岁婴幼儿
4-6岁学龄前
7-12岁小学
13-15岁初中
16-18岁高中
18岁以上

Q4:您的家庭月总收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

Q5:您平时主要负责孩子哪方面的消费决策

全部消费都负责
主要负责教育类消费
主要负责衣食住行类消费
主要负责娱乐休闲类消费
较少参与孩子消费决策

Q6:您日常会通过哪些渠道购买孩子相关的商品/服务

淘宝、京东等综合电商平台
抖音、快手等内容直播电商平台
品牌官方微信小程序/公众号
线下实体门店
社区团购平台
家长社群团购
其他

Q7:针对家长的线上线下选择,您对线上消费的便捷性满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:针对家长的线上线下选择,您对线下消费的体验感满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:对于孩子的食品类商品,您更倾向选择哪种渠道购买

线上购买,送货上门更方便
线下购买,能亲眼看到产品品质更放心
两者一半一半,看优惠情况选择

Q10:对于孩子的服装玩具类商品,您更倾向选择哪种渠道购买

线上购买,款式更多价格更低
线下购买,能摸得到材质、试穿更合适
两者一半一半,看优惠情况选择

Q11:对于孩子的教育培训类服务,您更倾向选择哪种渠道购买

线上购买,时间灵活成本更低
线下购买,面对面教学效果更好
两者一半一半,结合孩子时间安排选择

Q12:对于孩子的体检、游乐这类线下体验类服务,您更倾向通过什么渠道预订购买

线上平台预订,价格更优惠
线下场馆直接购买,更踏实
哪个方便用哪个

Q13:您做家长的线上线下选择时,优先考虑的因素是

价格优惠
产品/服务质量
购买便捷性
售后保障
能否即时获取

Q14:您觉得线上消费对比线下,最吸引您的优势是哪些

价格更低,优惠更多
可选品类更多,不受地域限制
随时随地可以买,节省时间
不用和人沟通,购物更轻松
送货上门,不用自己搬运

Q15:您觉得线下消费对比线上,最吸引您的优势是哪些

可以亲自体验查看品质,更放心
能即时拿到商品,不用等快递
售后处理更方便,有问题当场解决
导购可以面对面解答疑问,体验更好
带孩子购物同时可以休闲出行

Q16:当线上和线下同款商品价格相差不大时,你会怎么选

优先选择线上
优先选择线下
随机选择,看哪个方便

Q17:当线上价格比线下便宜10%以上时,你会怎么选

优先选择线上
还是优先选择线下,更放心
看商品类型决定

Q18:您是否有过线上挑选、线下实体店体验后再购买的经历

经常会这样
偶尔会这样
从来没有过

Q19:您是否有过线下实体店体验、对比后,再去线上找更便宜价格购买的经历

经常会这样
偶尔会这样
从来没有过

Q20:您在做家长的线上线下选择消费决策时,还有什么其他的考量因素可以和我们分享

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家长的线上线下选择消费行为调研问卷
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