家长的线上线下选择问卷调查

您好！本次调查旨在了解家长的线上线下选择习惯与偏好，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您孩子目前所处的教育阶段是

学前阶段

小学

初中

高中

大学及以上

Q2:您的家庭常住地是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q3:您日常购买孩子学习用品时，更偏向哪种选择

优先线上购买

优先线下门店购买

线上线下各占一半

看具体产品类型决定

Q4:您为孩子选择课外兴趣班时，更偏向哪种选择

优先线上课程

优先线下课程

线上线下结合

没有报过兴趣班

Q5:在选择孩子的教辅资料时，您更常用哪种渠道

线上电商平台

线下实体书店

学校统一订购

其他

Q6:您做家长的线上线下选择时，优先考虑哪些因素

价格高低

商品/课程质量

时效快慢

能否直观体验

售后保障

品牌可信度

Q7:您认为线下渠道对比线上，最大的优势是什么

可以现场直观感受商品/课程质量

即时可取不需要等待物流

售后处理更方便

有专人面对面讲解更清楚

社交互动性更强

Q8:您认为线上渠道对比线下，最大的优势是什么

价格更低选择更多

随时随地可以购买/学习

不需要出门节省时间

容易对比不同产品

不受地域门店限制

Q9:过去一年，您在孩子相关消费中，线上消费占比大概是

低于20%

20%-40%

40%-60%

60%-80%

高于80%

Q10:您日常带孩子购买衣物玩具时，更偏向哪种选择

优先线上平台

优先线下实体店

两者差不多

看具体品类决定

Q11:遇到孩子学校需要的应急用品，您会选择哪种渠道购买

立刻去线下门店购买

线上下单同城配送

等次日线上快递送达

周边商店先凑合用

Q12:您会在线上购买孩子的奶粉、生鲜这类食品吗

几乎只在线上买

线上买的比线下多

线下买的比线上多

几乎只在线下买

Q13:您认为家长的线上线下选择差异，主要受什么因素影响最大

孩子的年龄需求

家庭可支配收入

个人使用习惯

当地线下资源丰富度

产品本身的特性

Q14:您对目前自己做的家长的线上线下选择的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:未来您是否会增加孩子相关消费中线上渠道的占比

肯定会增加

可能会增加

保持现有比例不变

可能会减少

肯定会减少

Q16:您获取孩子相关产品的信息，更依赖哪种渠道

线上社交媒体/种草平台

线下朋友/老师当面推荐

线上家长社群分享

线下门店宣传

Q17:您选择线下渠道消费时，遇到过哪些问题

价格比线上高

可选款式/类型少

距离远浪费时间

导购过度推销

营业时间限制无法随时购买

Q18:您选择线上渠道消费时，遇到过哪些问题

图片和实物差距大

质量没发提前判断

物流延迟/破损

售后退换麻烦

个人信息泄露风险

Q19:您对于自己在家长的线上线下选择方面，还有什么想说的补充内容

填空1

家长的线上线下选择问卷调查

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