家长的线上线下选择福利满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解您对于线上线下不同渠道福利的选择与满意情况，诚邀您分享关于家长的线上线下选择的真实体验感受，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的身份是

孩子父亲

孩子母亲

其他监护人

Q2:您孩子的年龄阶段是

0-3岁婴幼儿

4-6岁学龄前

7-12岁小学

13-15岁初中

16岁及以上

Q3:您日常更倾向通过哪种渠道获取亲子相关福利

线上渠道

线下渠道

线上线下各一半

Q4:您日常会通过哪些类型的渠道获取亲子福利

线上社交媒体平台

线上电商平台

线下亲子机构

线下学校/社区通知

线上家长社群

线下线下朋友推荐

Q5:您对目前获取亲子福利渠道的便捷度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:在家长的线上线下选择中，你最看重福利的哪项特性

福利实用性

福利领取门槛

福利优惠力度

福利有效期

福利适用场景

Q7:您通过线上渠道领取亲子福利，遇到过哪些问题

领取流程复杂

容易泄露个人信息

优惠名不副实

福利使用限制多

从未遇到问题

Q8:您通过线下渠道领取亲子福利，遇到过哪些问题

领取地点偏远

排队时间长

福利数量有限容易领完

需要额外消费才能领取

从未遇到问题

Q9:您向其他家长推荐现有线上亲子福利的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您向其他家长推荐现有线下亲子福利的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:对比两种渠道，您觉得线下亲子福利的整体满意度比线上

高很多

略高

差不多

略低

低很多

Q12:您平均每个月会领取几次亲子类福利

从不领取

1-2次

3-5次

6次及以上

Q13:您领取的亲子福利通常包含哪些类型

教育课程优惠券

母婴商品折扣

亲子游乐门票优惠

儿童体检福利

奶粉/辅食试用福利

其他

Q14:您对线上领取的福利整体满意程度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您对线下领取的福利整体满意程度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您是否认为线上亲子福利的优惠力度比线下更大

完全同意

部分同意

不确定

部分不同意

完全不同意

Q17:您是否认为线下亲子福利的真实性比线上更有保障

完全同意

部分同意

不确定

部分不同意

完全不同意

Q18:在家长的线上线下选择过程中，您是否会优先选择有亲子福利的商家/机构

肯定会

大概率会

看情况决定

大概率不会

肯定不会

Q19:您对线上亲子福利还有哪些改进建议

填空1

Q20:您对线下亲子福利还有哪些改进建议

填空1

家长的线上线下选择福利满意度调查问卷

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2个月前

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