家长的社区服务满意度调查问卷

您好，为了解广大家长对社区服务的真实评价，提升社区针对家长群体的服务质量，我们开展本次家长的社区服务满意度调研，诚挚邀请您分享真实想法，所有信息仅用于服务优化分析，请您放心填写。

Q1:您是否是有子女在义务教育阶段就读的家长

是

否

Q2:您在本社区居住的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的子女年龄处于哪个阶段

0-3岁学龄前

4-6岁幼儿园

7-12岁小学

13-15岁初中

16岁及以上

Q4:您子女的数量是

1个

2个

3个及以上

Q5:您使用过以下哪些社区针对家长群体提供的服务

课后托管服务

亲子活动服务

家庭教育指导讲座

儿童安全宣传服务

家长心理疏导服务

特殊儿童帮扶服务

家校沟通协调服务

未成年人兴趣拓展服务

Q6:您平均一年使用社区家长相关服务的次数是

从来没使用过

1-2次

3-5次

6次及以上

Q7:您对于当前家长的社区服务整体满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:请对社区课后托管服务的满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对社区开展的亲子活动服务满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对社区提供的家庭教育指导相关服务满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对社区儿童安全宣传、保护相关服务满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请对社区服务人员的服务态度满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请对社区服务场所的环境与设施满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您觉得社区家长服务的开放时间是否满足您的需求

完全不满足，几乎找不到合适的时间使用

不太满足，开放时间和我的空闲时间匹配度低

一般，基本能凑出时间使用

比较满足，大部分时候都能使用

完全满足，开放时间很合理

Q15:您认为社区针对家长的服务宣传到位吗

完全没宣传，根本不知道有这些服务

宣传很少，偶尔才能看到

一般，宣传力度一般，有些知道有些不知道

宣传比较到位，大部分服务都能了解到

宣传很到位，新服务推出就能知道

Q16:您向其他有需要的家长推荐本社区相关服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q17:您认为当前家长的社区服务最需要改善的方面有哪些

增加服务项目

延长开放时间

优化服务场所设施

提高服务人员专业度

加大宣传力度

降低服务使用成本

丰富活动内容形式

Q18:您对优化社区服务，提升家长的社区服务满意度还有哪些具体的建议？

填空1

家长的社区服务满意度调查问卷

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