家长的社区服务满意度产品调研问卷

您好！本次调研旨在了解家长的社区服务满意度情况，收集大家对社区面向家长及未成年人提供服务产品的看法与建议，您的反馈对我们优化社区服务十分重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您是否是有未成年子女的家长

是

否

Q2:您子女的年龄阶段是

0-3岁（学龄前）

4-6岁（幼儿园）

7-12岁（小学）

13-15岁（初中）

16-18岁（高中）

Q3:您居住的社区是否有面向家长开设专门的服务项目

有

没有

不清楚

Q4:您所在社区提供过哪些面向家长的服务（可多选）

亲子活动组织

家庭教育指导讲座

托管看护服务

家长心理疏导咨询

育儿经验交流沙龙

青少年安全主题培训

升学政策解读服务

从未享受过相关服务

Q5:您平均多久参与一次社区面向家长开展的服务活动

每周1次及以上

每月2-3次

每季度1-2次

半年1次

几乎从不参与

Q6:请您对现有家长社区服务的整体便捷性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:请您对现有家长社区服务的内容丰富度打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:请您对现有家长社区服务的工作人员服务态度打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q9:请您对现有家长社区服务的活动场地环境打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q10:本次家长的社区服务满意度调研中，您对当前社区服务的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您认为目前社区面向家长的服务存在哪些问题（可多选）

服务项目太少，满足不了需求

活动时间不合理，和家长工作时间冲突

收费过高

服务专业性不足

宣传不到位，不知道有相关服务

场地设施条件差

没有明显问题

Q12:您向其他家长推荐本社区现有家长服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您最希望社区新增哪些面向家长的服务产品（可多选）

课后托管服务

周末亲子研学活动

免费家庭教育咨询

家长情绪疏导课程

家长技能培训

育儿经验互助社群

升学择校指导服务

儿童假期托管班

Q14:如果社区推出付费的精细化家长服务产品，您是否愿意尝试

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您能接受单个家长服务产品的月均消费范围是

50元以内

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

只接受免费服务

Q16:您获取社区家长服务信息的主要渠道是

社区公众号/业主群

社区公告栏

工作人员上门通知

其他家长介绍

物业通知

几乎没收到过相关信息

Q17:您认为社区开展家长服务最大的意义是什么

帮助家长解决育儿难题

拉近邻里关系，搭建家长交流平台

缓解家长带娃压力

助力孩子健康成长

没有太大意义

Q18:您对于优化社区家长服务，提升家长的社区服务满意度有哪些具体建议

填空1

家长的社区服务满意度产品调研问卷

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