家长的养老需求竞品调研问卷

您好！我们正在开展家长的养老需求竞品调研，希望了解您对目前市场上养老服务的看法与实际需求，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

20-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的家庭居住地是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您的家庭月总收入是

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q5:您目前需要照顾几位长辈

0位（暂时不需要）

1位

2位

3位及以上

Q6:您家长目前的养老居住方式是

居家养老，和子女同住

居家养老，独居/老人夫妻同住

入住公立养老院

入住民办高端养老社区

入住小型民办养老院

旅居养老

Q7:您家长目前的健康状况是

完全自理，身体健康

半自理，有慢性疾病

完全不能自理，需要专人陪护

Q8:在规划家长的养老需求时，您最看重哪类因素

养老服务价格

养老机构/服务的地理位置

服务人员专业水平

医疗配套资源

生活娱乐配套

饮食条件

Q9:您对目前正在使用的养老相关服务的满意程度是多少？（0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您目前了解到的养老服务竞品品牌/机构有哪些

泰康之家

太平梧桐人家

万科怡园

光大养老

康泰养老

本地公立养老机构

其他本地民办机构

Q11:您是通过哪个渠道了解到这些养老服务竞品的

线上社交媒体/广告

线下亲友推荐

养老展会/活动

社区工作人员介绍

房产中介推荐

Q12:您最终选择当前养老服务竞品的核心原因是什么

收费符合预算

地理位置离家近，方便探望

品牌口碑好

医疗配套完善，能应对突发健康问题

服务内容全面，能满足老人日常需求

其他

Q13:您现在选择的养老服务包含哪些核心内容

日常起居照料

健康监测与基础医疗护理

文化娱乐活动

心理疏导与陪伴服务

康复护理服务

临终关怀服务

Q14:请对当前养老服务竞品的收费合理性打分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q15:请对当前养老服务竞品的服务人员专业性打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q16:请对当前养老服务竞品的地理位置便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q17:请对当前养老服务竞品的硬件设施满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您觉得当前选择的养老服务存在哪些不足

收费过高，超出预算

服务人员流动性大，服务不稳定

医疗配套不足，无法应对突发疾病

娱乐活动少，老人生活无聊

饮食条件差，不符合老年需求

探望不方便，位置太偏

Q19:您近一年内是否有更换养老服务的计划

没有，对当前服务很满意

有想法，正在对比其他竞品

已经在办理更换手续

还没有考虑过这个问题

Q20:对于满足家长的养老需求，您对现有养老服务还有哪些改进建议

填空1

家长的养老需求竞品调研问卷

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