关于家长的养老需求客户满意度调查问卷

为更好地了解大众对家长的养老需求相关服务的满意情况，优化养老服务供给，我们开展本次调查，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您与本次调研中受访家长的关系是

子女本人

直系亲属

养老服务对接人

其他

Q2:您的年龄是

20-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:家长的年龄区间是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q4:家长目前的居住状态是

独立居住

与子女同住

住在养老机构

住在社区养老中心

Q5:您是否已经为家长安排了养老相关服务

是，已经安排

正在了解规划中

还没有考虑

Q6:您关注家长的养老需求中哪些核心维度

医疗健康保障

日常起居照护

精神文化需求

安全应急保障

社交需求

临终关怀需求

Q7:您对目前市场上针对家长养老需求的服务整体匹配度打分为（1-5星，1星最低，5星最高）

分数

标签

Q8:您能接受的每月家长养老服务费用范围是

3000元以内

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q9:您更偏向选择哪种养老模式满足家长需要

居家养老

社区嵌入式养老

机构养老

旅居养老

其他

Q10:您对当前已享受的养老服务在医疗资源配套方面的满意度打分为（1-5星）

分数

标签

Q11:您对当前已享受的养老服务在护理人员专业度方面的满意度打分为（1-5星）

分数

标签

Q12:您对当前已享受的养老服务在日常照护细致度方面的满意度打分为（1-5星）

分数

标签

Q13:您对当前已享受的养老服务在价格合理性方面的满意度打分为（1-5星）

分数

标签

Q14:您对当前已享受的养老服务在环境设施舒适度方面的满意度打分为（1-5星）

分数

标签

Q15:您对当前已享受的养老服务在精神文化活动安排方面的满意度打分为（1-5星）

分数

标签

Q16:当前养老服务是否覆盖了家长全部的养老需求

完全覆盖

覆盖大部分需求

仅覆盖少部分需求

完全没有覆盖

Q17:您认为当前针对家长的养老服务存在哪些主要问题

价格过高

专业人员不足

设施陈旧落后

服务项目单一

缺乏个性化定制

医疗衔接不顺畅

Q18:如果有符合需求的定制化养老服务方案，您是否愿意更换当前服务

非常愿意

愿意尝试

不确定

不愿意

Q19:您对于未被满足的家长养老需求有哪些具体描述

填空1

Q20:您对优化现有养老服务有哪些相关建议

填空1

关于家长的养老需求客户满意度调查问卷

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