民生项目表单设计满意度调研问卷

您好,为了优化民生项目表单设计体验,提升民生服务办理效率,我们开展本次民生项目表单设计满意度调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您是否填写过线上民生项目表单?

经常填写
偶尔填写
从未填写过

Q2:您对当前民生项目表单设计的整体满意度打几分?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:请您对民生项目表单的内容清晰度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请您对民生项目表单设计的结构逻辑性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请您对民生项目表单的填写步骤便捷性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对民生项目表单所需填写的项数合理性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对民生项目表单的引导提示实用性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您认为民生项目表单设计中,必填项和可选项的区分是否清晰?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
完全不清晰

Q9:您填写民生项目表单时,是否经常遇到相同信息需要重复填写的情况?

每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:您认为当前民生项目表单设计存在哪些常见问题?

内容表述晦涩难懂
结构混乱逻辑不清
填写步骤过于繁琐
引导提示缺失错误
需要填写的冗余信息过多
移动端适配差填写体验差
未发现明显问题

Q11:您认为民生项目表单设计的手机端适配效果如何?

非常好,填写流畅
比较好,偶尔有小问题
一般,部分操作不方便
比较差,填写经常出错
非常差,无法正常填写

Q12:您在填写民生项目表单时,是否能轻松找到提交按钮?

非常轻松,一眼就能找到
比较轻松,稍作寻找就能找到
一般,需要翻页才能找到
比较困难,经常找不到
完全找不到,无法完成提交

Q13:填写完成后,民生项目表单提交成功的提示是否清晰明确?

非常清晰明确
比较清晰明确
一般,能看懂
比较模糊,不清楚是否提交成功
没有任何提示

Q14:对比其他政务服务表单,您觉得民生项目表单设计的便捷程度如何?

比其他表单便捷很多
比其他表单稍便捷一些
和其他表单差不多
比其他表单稍繁琐一些
比其他表单繁琐很多

Q15:您认为一份优秀的民生项目表单设计,最需要具备哪些特点?

内容简洁无冗余
逻辑清晰有条理
步骤简单易操作
提示明确好理解
移动端适配舒适
支持信息自动填充

Q16:您在哪类民生项目的表单填写中体验最差?请简单说明

填空1

Q17:您是否愿意向他人推荐当前的民生项目表单办理渠道?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q18:您对优化民生项目表单设计有哪些具体的建议?

填空1
民生项目表单设计满意度调研问卷
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