物流站点表单设计优化用户调查问卷

您好！为了进一步优化物流站点表单设计，提升大家填写表单的效率与体验，我们开展本次物流站点表单设计优化调查，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您最近半年内是否填写过物流站点相关表单？

经常填写

偶尔填写

极少填写

从未填写过

Q2:您一般会在什么场景下填写物流站点相关表单？

寄件信息登记

收件信息确认

物流问题反馈

取件信息登记

站点服务评价

其他

Q3:您对当前常用的物流站点表单设计整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前物流站点表单填写的难度怎么样？

非常难，很多内容看不懂

比较难，需要反复核对

一般，能顺利完成填写

比较简单，轻松就能填完

非常简单，没有任何难度

Q5:您认为当前物流站点表单设计存在哪些问题？

需要填写的冗余内容太多

必填项和选填项标注不清晰

表单排版混乱，找内容麻烦

信息填写错误后无法快速修改

加载速度慢，经常卡顿

移动端适配差，操作不方便

没有遇到明显问题

Q6:您填写一次物流站点表单平均需要花费多长时间？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上

Q7:您认为物流站点表单设计优化过程中，哪些部分最需要优先调整？

简化冗余的填写项目

优化页面排版逻辑

清晰标注必填/选填项

增加填写错误提醒功能

优化移动端操作体验

增加自动填充地址信息功能

Q8:您是否遇到过因为表单设计不合理导致填写失败的情况？

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从未遇到

Q9:您更喜欢哪种排版形式的物流站点表单？

单栏纵向排版，逐条填写

多栏分块排版，同类型内容放一起

分步弹窗排版，一页只填一个模块内容

哪种都可以

Q10:您认为一份好用的物流站点表单需要具备哪些功能？

地址信息自动填充

填写内容实时保存

填写错误实时提醒

一键清空重新填写

支持上传相关凭证图片

可以保存填写进度下次继续

Q11:您向他人推荐当前常用物流站点表单的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为表单设计优化后，会不会提升您使用物流站点服务的意愿？

肯定会，体验好很多

可能会，影响不大

不会，本来就很方便

不确定

Q13:您在填写物流站点表单时，遇到过最影响体验的问题是什么？

填空1

Q14:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您的身份是？

普通寄收件用户

物流站点工作人员

物流行业相关从业者

其他

Q16:对于本次物流站点表单设计优化，您还有其他的建议或想法吗？

填空1

物流站点表单设计优化用户调查问卷

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