保险产品需求调研报告问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次保险产品需求调研，您的分享将帮助我们更精准地把握大众对保险产品的真实需求，开发更贴合需求的保险产品。

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前的婚姻状态是

未婚

已婚无子女

已婚有子女

离异/丧偶

其他

Q4:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您目前是否已经购买过商业保险产品

是，已经购买过

从未购买过，正在了解中

从未购买过，暂时也不考虑

Q6:您已经购买过哪些类型的保险产品

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险/养老保险

少儿保险

车险

财产保险

其他

Q7:您对目前已购买的保险产品的满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是通过哪个渠道了解到保险产品的

保险公司业务员线下推广

保险经纪平台线上推广

亲友推荐

社交媒体内容种草

银行渠道

单位统一购买

其他

Q9:您目前是否还有新增保险产品的购买需求

有明确的需求，近期就打算购买

有需求，但还在对比观望

暂时没有需求

不确定

Q10:您现阶段更倾向考虑哪类保险产品

重疾险

百万医疗险

综合意外险

定期寿险

终身寿险

年金养老保险

少儿重疾/医疗险

惠民保类普惠保险

旅游保险

宠物保险

其他

Q11:您能接受每年的保险产品保费支出占您年收入的比例是多少

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q12:您选择一款保险产品时，最看重哪些因素

保障范围

保费价格

理赔流程便捷度

保险公司品牌信誉

免责条款内容

缴费灵活性

增值服务

销售人员专业度

其他

Q13:在选择保险产品时，您更偏好线上购买还是线下购买

纯线上自主购买，不需要专人对接

线上了解产品，线下找业务员对接购买

全程线下业务员对接购买

无所谓哪种渠道

Q14:您向身边有需求的人推荐合适保险产品的意愿有多大（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您在选购保险产品的过程中，遇到过哪些困扰或问题

填空1

Q16:您认为目前市场上的保险产品能否满足您的保障需求

完全可以满足

基本可以满足

部分满足，还有很多需求没覆盖

完全不能满足

Q17:您认为目前保险产品需求市场存在哪些主要问题

产品同质化严重，没有差异化选择

条款复杂难懂，普通人看不明白

价格虚高，性价比低

理赔难，理赔纠纷多

销售误导多，容易踩坑

保障责任设计不合理，不符合真实需求

其他

Q18:如果推出定制化的保险产品，您是否愿意尝试

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

保险产品需求调研报告问卷

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