保险企业表单设计功能需求调研问卷

您好,本次调研旨在收集保险企业对于表单设计功能的实际需求,您的反馈将帮助我们打造更贴合保险企业业务场景的表单设计工具,请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的保险企业目前是否已经使用了定制化的表单设计工具?

已经在使用成熟的专属表单设计工具
正在使用通用型工具改造适配
尚未使用专门工具,依靠线下/纯文档流转
正在规划引入适配保险业务的表单设计工具

Q2:您认为保险企业表单设计最核心的功能优先级是?

符合监管要求的合规配置
对接业务系统的数据打通能力
便捷的投保客户信息采集体验
内部核保理赔流程的表单流转

Q3:您所在保险企业目前最常用的表单类型有哪些?

客户投保信息采集表单
理赔申请表单
客户信息变更表单
员工内部招聘信息登记表单
保险产品调研问卷表单
代理人业务申报表单
客户投诉维权表单

Q4:对于保险企业表单设计,您最看重哪方面的体验?

表单加载填写速度
数据安全加密能力
可视化拖拽设计门槛
对接已有系统的难度

Q5:请对当前您使用的表单设计工具适配保险业务的适配度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
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Q6:您所在团队每月需要新增设计多少张保险业务相关表单?

5张以内
6-15张
16-30张
30张以上

Q7:目前您在用的表单设计功能中,保险业务相关的哪些功能无法满足需求?

投保人身份信息自动校验功能
保险条款告知确认签名功能
核保材料附件上传分类管理
表单填写进度自动保存
不同渠道投保表单数据统一汇总
符合监管要求的表单留存归档

Q8:您是否需要表单设计支持和现有保险核心业务系统做对接?

必须支持深度对接,是核心需求
需要基础对接能力,不需要太深入
暂时不需要,未来可能会有需求
完全不需要独立对接,独立使用即可

Q9:您认为针对保险行业特殊性,表单设计需要增加哪些专属功能?

填空1

Q10:对于保险企业表单设计的合规性要求,您所在企业的要求等级是?

必须满足银保监会最新监管要求,留痕可查
需要满足基本合规,满足内部审计要求即可
没有明确的合规强制要求,满足业务使用即可
暂时没有专门要求,后续会完善

Q11:您希望表单设计功能支持哪些终端的填写适配?

PC端官网投保填写
微信公众号/小程序端填写
代理人移动端协助填写
线下网点自助终端填写

Q12:您所在企业可以承受的定制化保险企业表单设计工具年预算大概是多少?

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上

Q13:您获取表单设计工具信息的主要渠道是?

同行保险企业推荐
线上搜索产品评测
厂商主动推广
行业展会了解

Q14:目前您在设计保险业务表单过程中遇到的最大痛点是什么?

填空1

Q15:您是否需要表单设计自带符合保险行业规范的现成模板库?

非常需要,可以极大提升设计效率
有一些常用模板就可以,不需要全品类
不需要,我们需要完全自定义设计
无所谓,有没有都可以

Q16:表单设计生成后,您需要哪些数据后续处理能力?

数据导出为Excel/CSV格式
数据自动同步到CRM系统
表单数据自动生成统计报表
异常填写数据自动预警提醒
到期表单自动归档封存

Q17:如果采购第三方保险企业表单设计工具,您更倾向哪种部署方式?

SaaS公有云部署,开通即用
私有化部署到企业本地服务器
混合云部署,敏感数据本地存储
没有特殊倾向,满足需求即可

Q18:请对保险企业表单设计功能的安全性重要度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

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