保险产品市场调研报告问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次保险产品市场调研，您的回答对我们了解保险产品市场现状和用户需求非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的家庭月均总收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您目前是否购买过商业保险产品

是，已经购买过

没有购买过，但正在了解

没有购买过，也不打算购买

Q5:您如果购买过保险产品，购买过哪些类型的保险

重疾险

医疗险

意外险

寿险

车险

年金险

少儿保险

养老险

其他

Q6:您最近1年是否有新购置或者更换保险产品的计划

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q7:您了解保险产品的主要渠道是

保险代理人线下推销

保险公司官方网站/APP

第三方保险咨询平台

亲朋好友推荐

短视频/社交平台推广

银行理财渠道

其他

Q8:您对目前市面上的保险产品的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您选择保险产品时最关注的核心因素是

保费价格

保障范围

理赔条件和流程

保险公司品牌口碑

销售人员的专业度

免责条款内容

其他

Q10:您认为当前保险产品市场存在的最主要问题是

产品同质化严重，没有适合不同需求的差异化产品

条款复杂晦涩，普通人看不懂

价格过高，超出普通人群承受能力

销售误导问题严重，宣传和实际产品不符

理赔门槛高，理赔难

其他

Q11:您向他人推荐市面上靠谱保险产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您希望通过哪些方式获得更清晰的保险产品相关信息

通俗易懂的产品条款说明书

专业人士一对一讲解

不同产品对比评测内容

真实用户理赔案例分享

官方的风险提示内容

其他

Q13:您能接受的年交保费占您家庭年收入的比例大概是

5%及以下

6%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q14:您是否接到过保险产品推销电话

经常接到

偶尔接到

从来没有接到过

Q15:您对保险产品推销的接受程度是

非常接受，可以主动了解产品

可以接受，有需求会了解

比较反感，只会拉黑拒绝

非常抵触，不相信推销内容

Q16:您认为保险产品该从哪些方面优化更能吸引您购买

降低保费，提升性价比

简化条款，让内容通俗易懂

扩大保障范围，覆盖更多风险

简化理赔流程，提升理赔效率

推出更多定制化的产品满足个性化需求

加强销售监管，减少销售误导

其他

Q17:您对目前国内保险产品市场还有什么其他的意见或建议

填空1

保险产品市场调研报告问卷

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