家长的科技产品接受度客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于家长的科技产品接受度客户满意度调查，您的真实反馈对我们优化面向家庭的科技产品服务非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

孩子父亲

孩子母亲

其他监护人

Q2:您孩子的年龄段是

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

18岁以上

Q3:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您日常接触各类科技产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

很少接触

Q5:您目前使用面向家庭/儿童的科技产品数量是

没有使用

1-2款

3-5款

6款及以上

Q6:您对当前正在使用的面向家庭的科技产品整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q7:您认为家长对儿童智能学习类科技产品的接受程度整体如何

接受度很高，大部分家长都愿意尝试

接受度一般，仅愿意尝试价格低的产品

接受度较低，担心影响孩子身心健康

不好判断

Q8:您愿意主动接触新科技产品的主要原因包括

可以辅助孩子学习提升效率

能帮助自己更好地管理孩子日程

简化家务，节省时间精力

身边很多家长都在用，不想落后

对新科技本身感兴趣

Q9:影响您的科技产品接受度的主要负面因素有哪些

价格过高，超出预算

产品功能复杂，学习使用成本高

担心个人和孩子信息泄露

产品质量参差不齐，效果没有保障

会增加孩子使用电子设备的时间，影响健康

Q10:您对常用科技产品的功能实用性评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对常用科技产品的操作便捷性评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对常用科技产品的售后服务评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您是否愿意为更适配家庭需求的科技产品支付更高价格

非常愿意

愿意尝试价格合适的升级款

不太愿意，只买性价比高的基础款

完全不愿意

Q14:您获取新科技产品相关信息的主要渠道是

线下实体店体验

社交媒体推荐

其他家长口碑分享

电商平台种草

品牌广告宣传

Q15:您会不会因为其他家长的正面评价提升对一款新科技产品的接受度

会，非常信任其他家长的体验

会参考，但还是会自己体验后再决定

不会，只相信自己的判断

不确定，看具体情况

Q16:您尝试一款面向家庭的新科技产品前，最看重哪个因素

产品安全资质

功能实用性

价格

品牌口碑

操作难度

Q17:您目前已经在使用哪些类型的家庭科技产品

儿童智能学习机/点读笔

智能儿童手表

家用智能监控摄像头

智能家务机器人

儿童健康监测设备

智能早教设备

暂无使用任何产品

Q18:您认为当前面向家庭的科技产品在哪些方面最不符合您的预期

功能夸大，实际效果达不到宣传

更新换代太快，贬值速度快

内容良莠不齐，不适合孩子接触

售后服务跟不上，出问题难以解决

Q19:如果推出适配家长需求的定制化科技产品，您的接受意愿如何

非常愿意尝试

可以先观望一段时间再决定

不太愿意接受新的定制产品

完全不感兴趣

Q20:您对提升家长群体对科技产品的接受度还有哪些建议或需求

填空1

家长的科技产品接受度客户满意度调查问卷

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