图书馆志愿者服务体验调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次图书馆志愿者服务体验调查，您的反馈将帮助我们优化图书馆志愿者服务的管理与体验，更好保障志愿者权益，提升服务质量。

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您的身份是

在校学生

在职工作人员

退休人员

其他自由职业者

Q4:您参与图书馆志愿服务的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q5:您平均每月参与图书馆志愿服务的次数是

1次及以下

2-4次

5-8次

8次以上

Q6:您是通过哪些渠道了解到图书馆志愿者招募信息的

学校社团/学院通知

图书馆官方公众号/网站

朋友/同学推荐

社区公告

短视频平台

其他渠道

Q7:您选择成为图书馆志愿者的原因是

对阅读/图书行业感兴趣

想提升个人能力、积累实践经验

想要丰富课余/业余生活

希望为公共文化服务贡献力量

方便借阅图书馆资源

其他原因

Q8:请您对图书馆志愿者招募流程的便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:请您对参与图书馆志愿服务前的培训质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为图书馆给到志愿者的工作内容安排是否合理

非常合理，工作量和难度都适配

比较合理，基本可以接受

一般，偶尔会有不合理的安排

不太合理，经常出现工作量过载或任务难度不适配的情况

非常不合理，完全无法接受

Q11:您认为图书馆志愿者服务的工作环境如何

非常好，干净舒适，设施齐全

比较好，整体体验不错

一般，存在小问题但不影响工作

比较差，有较多影响工作的问题

非常差，完全无法正常开展工作

Q12:在图书馆志愿者服务过程中，您获得了哪些支持

图书馆工作人员的专业指导

完善的防护/工作装备

相应的福利补贴

情绪和心理上的关怀

几乎没有获得任何支持

其他支持

Q13:请您对目前获得的志愿者福利保障满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您向他人推荐参与本图书馆志愿者服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:参与本次图书馆志愿者服务后，您对图书馆志愿服务的整体印象有什么变化

明显变好，比预期好很多

稍微变好，比预期好一些

没有变化，和预期差不多

稍微变差，比预期差一些

明显变差，比预期差很多

Q16:您认为图书馆志愿者服务最需要改进的方面是哪些

招募报名流程

岗前培训体系

工作内容安排

工作环境设施

福利保障

管理人员沟通方式

志愿者激励机制

其他方面

Q17:您是否愿意继续参与本馆的图书馆志愿者服务

非常愿意，只要有机会就会参加

愿意，有空的时候会参加

不确定，看情况而定

不太愿意，大概率不会再参加

完全不愿意，不会再参加

Q18:您对优化本图书馆志愿者服务体验还有哪些具体的建议

填空1

图书馆志愿者服务体验调查问卷

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