家长的数字化转型认知服务质量调查问卷

您好！为了解家长的数字化转型认知水平与相关服务质量，我们开展本次调研，您的反馈对我们优化服务十分重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的身份是

孩子的父亲

孩子的母亲

其他监护人

其他

Q2:您的年龄是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您目前有几个孩子在接受义务教育阶段教育

1个

2个

3个及以上

暂无（备孕/已毕业）

Q4:您之前是否听说过教育领域的数字化转型

完全没听过

听过但不了解具体内容

了解部分相关内容

非常了解

Q5:您认为提升家长的数字化转型认知对孩子的教育发展重要吗

非常不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q6:您日常获取数字化教育相关信息的主要渠道是

学校老师通知

社交媒体平台

教育类自媒体账号

亲友交流分享

官方教育平台公告

其他

Q7:您已经接触过哪些和教育数字化相关的服务

线上家校沟通平台（如钉钉、企业微信家校群）

线上作业提交系统

数字化学习资源平台

智慧校园相关配套服务

家长数字化素养培训课程

从未接触过

Q8:您对目前使用过的家校数字化服务的整体满意程度是

分数

标签

Q9:您是否主动学习过和教育数字化相关的知识技能

从未主动学习过

偶尔主动了解

经常学习相关内容

系统学习过相关课程

Q10:您在使用数字化教育相关工具时，遇到问题能否得到及时有效的帮助

几乎从来没有得到帮助

偶尔能得到帮助，但响应很慢

大部分时候能得到及时帮助

每次都能得到及时专业的帮助

几乎没遇到过问题

Q11:您认为当前提供的家长教育数字化相关服务能否匹配您对家长的数字化转型认知提升的需求

完全不匹配

部分不匹配

基本匹配

完全匹配

不清楚

Q12:您认为在提升家长的数字化转型认知过程中，哪些主体需要承担主要责任

学校教育方

教育行政部门

第三方教育服务机构

家长自身

社区

Q13:您是否愿意付费参加提升家长数字化认知素养的专业培训服务

完全不愿意

要看收费金额和课程内容再决定

比较愿意

非常愿意

Q14:您更偏好哪种形式的家长数字化认知提升服务

线下集中培训

线上录播课程

线上直播课程

一对一指导

图文手册自学

Q15:您对当前家校数字化服务的响应速度满意吗

分数

标签

Q16:您对当前提供的数字化教育服务的操作便捷性满意吗

分数

标签

Q17:您对当前提供的提升家长认知的服务内容实用性满意吗

分数

标签

Q18:您对相关服务人员的专业服务态度满意吗

分数

标签

Q19:您对提升家长的数字化转型认知相关服务还有哪些改进建议

填空1

家长的数字化转型认知服务质量调查问卷

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