快递员工作现状与满意度调查问卷

您好，我们正在开展关于快递员工作情况的调研，希望通过这份问卷了解快递员群体的真实工作体验与需求，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您从事快递员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前任职的快递企业类型是

直营型快递企业

加盟型快递企业

区域小品牌快递

众包快递平台

Q3:您目前的派件模式是

全职固定片区派件

兼职抢单派件

混合派件+收件

仅负责收件

Q4:您平均每天需要派送的快递包裹数量大概是

50件及以下

51-100件

101-150件

151-200件

200件以上

Q5:您平均每天的工作时长大概是

8小时及以下

9-10小时

11-12小时

12小时以上

Q6:您每个月的实际收入（扣除罚款、油费/电费等成本后）大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-7000元

7001-10000元

10000元以上

Q7:您对目前的收入水平是否满意

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您认为快递员工作中压力较大的来源有哪些

派件量太大任务重

收件拓展难度高

客户投诉罚款机制不合理

雨雪恶劣天气也要工作

社保等福利保障不全

没有固定休息时间

Q9:您所在的企业是否为您缴纳社保

正常缴纳五险

只缴纳部分险种

没有缴纳任何社保

不清楚缴纳情况

Q10:您每个月能休息几天

基本无休息

1-2天

3-4天

4天以上

Q11:您遇到客户投诉时，企业的处理方式更接近以下哪种

不问缘由直接处罚快递员

先核实情况再处理

偏向维护客户，大概率处罚

会公平双方沟通再判定

Q12:您目前的配送装备（车辆、手机、保温箱等）主要是由谁提供

全部自行准备

企业提供部分，其余自己准备

全部由企业提供

Q13:您有没有因为快递驿站/快递柜不免费存放包裹，自行承担过相关费用

经常需要承担

偶尔承担

从来没有承担过

Q14:您向其他人推荐从事快递员这个职业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您未来1年是否有继续从事快递员工作的计划

肯定会继续做

大概率会继续做

不确定

大概率会换工作

肯定会换工作

Q16:如果您打算离开快递员行业，主要原因是

工作强度大收入太低

没有完善的福利保障

职业认可度低不被尊重

身体出现职业病难以支撑

有更好的其他工作选择

Q17:您认为社会大众对快递员群体的尊重程度如何

非常不尊重

不太尊重

一般

比较尊重

非常尊重

Q18:您对改善快递员工作权益和工作环境，有什么具体建议？

填空1

快递员工作现状与满意度调查问卷

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2个月前

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