居委会表单设计应用情况调查问卷

您好！为了解当前居委会工作中表单设计的应用现状与存在问题，优化居委会便民服务效率，我们开展本次居委会表单设计应用情况调查，感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您的身份是

居委会工作人员

前来居委会办理业务的居民

社区服务志愿者

其他

Q2:您所在居委会目前是否已经在日常工作中使用电子表单设计工具开展业务办理

已全面使用

仅部分业务使用

尚未使用，仍以纸质表单为主

不了解相关情况

Q3:您接触过的居委会电子表单设计应用覆盖了哪些业务场景

居民信息登记

民生福利申请

社区活动报名

民意征求调研

流动人口报备

疫苗接种登记

其他业务

Q4:您认为当前居委会表单设计的整体清晰度如何

非常清晰，容易理解填写要求

比较清晰，大部分内容能看懂

一般，部分内容表述模糊

比较混乱，经常不清楚怎么填

非常不清晰，很难完成填写

Q5:如果您是居民，您认为居委会电子表单填写的便捷程度怎么样

非常便捷，随时随地都能填

比较便捷，操作难度不大

一般，需要花一点时间适应

比较繁琐，操作步骤太多

非常麻烦，很难完成填写

Q6:您认为目前居委会表单设计的字段冗余情况如何

没有冗余，所有字段都是必要信息

少量冗余，不影响填写体验

有一定冗余，需要填写很多无用信息

冗余严重，填写效率很低

Q7:您对当前居委会表单设计应用的整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为居委会使用标准化表单设计开展工作对提升办事效率的影响是

极大提升效率

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了办事效率

不确定

Q9:您认为当前居委会表单设计应用存在的主要问题有哪些

格式不统一，不同业务表单风格差异大

内容设计不合理，关键信息缺失

操作复杂，老年人等群体不会使用

隐私保护不到位，担心信息泄露

系统不稳定，经常出现提交失败

没有明显问题

Q10:您所在居委会大概多久更新一次现有表单设计内容

每三个月更新一次

半年更新一次

一年更新一次

一年以上更新一次

几乎从未更新过

Q11:您认为一份优质的居委会表单设计需要具备哪些特点

逻辑清晰，填写顺序合理

字段精简，避免重复填写

界面友好，适配不同设备

说明详细，降低填写错误率

支持保存进度，方便后续填写

数据可自动汇总，减少人工工作量

Q12:您是否接受居委会通过智能表单设计工具自动推送需要填写的表单

非常接受，能减少跑腿次数

比较接受，只要不频繁推送就可以

无所谓

不太接受，担心信息泄露

非常不接受，更愿意线下面填

Q13:您认为居委会当前表单设计应用的信息安全保障情况如何

非常安全，有完善的保护措施

比较安全，不太担心信息泄露

一般，不确定保障措施是否到位

比较不安全，存在泄露风险

非常不安全，很担心个人信息被泄露

Q14:您在使用居委会表单的过程中遇到过哪些印象深刻的问题，请简单描述

填空1

Q15:您更偏好哪种形式的居委会表单

传统纸质表单

线上电子表单

线下填写线上存档的混合形式

都可以，无所谓

Q16:您认为优化居委会表单设计应用可以从哪些方面入手

开展工作人员培训，提升设计能力

引入专业的表单设计工具

征求居民意见优化表单内容

定期迭代更新过时的表单内容

完善信息安全保护机制

针对特殊群体保留线下填写通道

Q17:您认为未来居委会全面普及标准化电子表单设计的可能性有多大

一定会全面普及，是必然趋势

大概率会普及，只是时间问题

不确定，要看技术和居民接受度

大概率不会普及，还是会保留大量纸质表单

一定不会普及，居民更习惯线下模式

Q18:您对优化居委会表单设计应用还有哪些其他建议

填空1

居委会表单设计应用情况调查问卷

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