家长的子女教育投入意愿用户体验调查问卷

您好！本次调研旨在了解家长的子女教育投入意愿相关情况，您的真实反馈对我们非常重要，问卷不会占用您太多时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是孩子的哪位监护人

父亲

母亲

其他法定监护人

Q2:您孩子当前所处的教育阶段

幼儿园

小学

初中

高中

大学

Q3:您的家庭所在地属于

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

乡镇及农村地区

Q4:您家庭的月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您认为子女教育投入对孩子未来发展的重要程度是

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q6:目前您每月在子女教育上的投入占家庭月收入的比例是

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q7:您日常主要的子女教育投入方向包括哪些

校内学杂费、书本费

校外学科类辅导培训

兴趣特长类培训

素质拓展营/研学活动

教育类电子产品/学习工具

孩子的教辅书籍/读物

家庭教育咨询服务

Q8:结合家庭情况，您是否愿意进一步增加子女教育投入

非常愿意，会主动规划增加投入

比较愿意，有合适的机会就会增加

不确定，要看投入的回报效果

不太愿意，当前投入已经足够

完全不愿意，家庭负担不起额外投入

Q9:您做教育投入决策前，会主动收集相关产品/服务的用户体验信息吗

每次都会收集参考

大部分时候会收集

偶尔会收集

几乎不会收集

从来不收集

Q10:您对当前各类子女教育产品/服务的整体用户体验打多少分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:用户体验是否会影响您的家长的子女教育投入意愿？

影响非常大，体验不好就不会投入

有一定影响，会作为重要参考

影响不大，只看教育效果

完全不影响，只看价格因素

Q12:您在选择教育产品/服务时，最看重的用户体验维度有哪些

课程内容匹配孩子学习进度

师资水平稳定可靠

服务响应及时高效

收费透明无隐形消费

上课/使用过程便捷流畅

售后保障完善

Q13:您更倾向于选择哪种形式的子女教育服务

线下线下混合

纯线下

纯线上

Q14:过往接触过的教育产品/服务中，有没有出现过体验不好的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q15:遇到不好的用户体验时，您一般会怎么处理？

填空1

Q16:如果一款教育产品用户体验很好，但价格偏高，您会愿意为孩子购买吗

非常愿意

比较愿意

看预算情况再决定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您愿意为孩子的素质教育（非学科类）增加额外投入吗

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:您是否愿意为孩子提前储备高中/大学阶段的教育资金

已经储备完成

正在计划储备

有想法但还没行动

没有储备计划

不需要储备

Q19:您主要通过哪些渠道了解子女教育相关产品/服务

学校老师推荐

身边其他家长推荐

短视频平台推广

社交平台种草

线下机构宣传

搜索引擎搜索

Q20:您对优化教育产品用户体验，更好匹配家长的子女教育投入意愿有什么建议？

填空1

家长的子女教育投入意愿用户体验调查问卷

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