城市公共设施使用调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次城市公共设施使用调研，您的真实反馈将帮助我们优化城市公共服务体验。

Q1:您目前居住在我国哪类城市

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q2:您平均每周使用城市公共设施的频率大概是

几乎不使用

1-2次

3-5次

6-10次

每天都使用

Q3:您日常最常使用的城市公共设施包含以下哪些

公共交通设施（公交站/地铁站/公共停车场等）

市政休闲设施（公园/广场/健身步道等）

公共便民设施（公共厕所/自助快递柜/共享充电桩等）

公共文化设施（图书馆/文化馆/博物馆等）

公共医疗配套设施（社区卫生服务站/公益体检点等）

Q4:您认为您所在区域的城市公共设施整体覆盖率如何

覆盖非常充足，出门就能找到

覆盖基本够用，偶尔会找不到

覆盖不足，经常需要跑远路

严重缺失，很多需求都满足不了

Q5:您对目前使用的城市公共设施整体干净整洁程度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您觉得现有城市公共设施的维护更新频率是否达标

经常维护更新，设施状态一直很好

有定期维护，小问题能及时解决

偶尔维护，出了问题才会修

很少维护，坏了很久也没人管

Q7:请您给当前城市公共设施的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:您是否遇到过城市公共设施被占用无法正常使用的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到过

Q9:您认为当前城市公共设施存在的主要问题有哪些

位置规划不合理，距离居民区太远

设施数量不足，高峰时段不够用

设施老化损坏，无法正常使用

卫生状况差，使用体验不好

特殊人群适配不足，无障碍设施缺失

管理不到位，经常被私人占用

Q10:您认为公共休闲类城市公共设施哪方面最需要改进

增加更多休息座椅

优化绿化环境

增加健身器材种类

延长开放时间

提升安全防护措施

Q11:您日常使用公共充电类城市公共设施时，最困扰您的问题是

找不到可用的点位

充电枪损坏多

收费价格不合理

位置偏僻不安全

没有明显困扰

Q12:您认为当前公共厕所这类城市公共设施的配备是否能满足出行需求

完全能满足

基本能满足

勉强能满足

完全满足不了

Q13:您向他人推荐您所在城市现有城市公共设施的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您是否愿意主动向相关部门反馈城市公共设施的使用问题

非常愿意，发现问题就会反馈

愿意反馈，只有问题比较严重的时候才会说

不确定，看情况而定

不太愿意，觉得反馈了也不会解决

完全不愿意，多一事不如少一事

Q15:您更希望通过哪些渠道反馈城市公共设施相关问题

政务服务小程序

市政热线电话

社区物业反映

本地政务微博/公众号

市民服务热线平台

Q16:您对于增加和优化本地区城市公共设施还有什么其他具体建议

填空1

城市公共设施使用调研问卷

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