基金投资者满意度调查表

您好！感谢您抽出时间参与本次基金投资者满意度调查，您的反馈对我们优化基金投资服务非常重要，请根据您的真实体验填写问卷。

Q1:您投资基金的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月用于基金投资的金额占月收入的比例是

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q3:您投资基金主要通过哪个渠道

银行APP

第三方基金销售平台

基金公司官网/APP

券商APP

线下理财经理

Q4:您选择投资基金的主要原因是

专业团队管理

门槛低分散风险

收益比存款理财更高

操作便捷

朋友推荐

Q5:您对当前持有的基金收益率满意度打分为

分数

标签

Q6:您向其他投资者推荐您目前使用的基金投资服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对基金净值更新的及时性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对基金申购赎回的到账速度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对基金公司的信息披露透明度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对基金经理的投资运作能力满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对基金投资交易的手续费设置满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对平台提供的基金投资者教育内容满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对客服人员解答基金相关问题的专业性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对客服的响应速度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对平台APP/网站的操作流畅度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对平台的账户资金安全性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您认为当前基金投资服务还有哪些需要改进的地方

降低交易手续费

提升信息披露频率

丰富投资者教育内容

优化客服响应速度

增加产品选择范围

提升APP操作体验

Q18:您是否会继续选择在当前平台投资基金

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q19:您对提升基金投资者体验还有什么其他建议

填空1

基金投资者满意度调查表

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