慈善项目捐赠者满意度调查表

尊敬的捐赠者，您好！感谢您一直以来对我们慈善项目的支持与信任，本次慈善项目捐赠者满意度调查仅需占用您3-5分钟时间，您的反馈将帮助我们不断优化慈善项目的执行与管理，更好地践行公益使命。

Q1:您是通过什么渠道了解到本慈善项目的

社交平台推广

公益组织官网

朋友推荐

线下活动宣传

其他渠道

Q2:您参与捐赠本慈善项目的时长是

第一次捐赠

1年以内

1-3年

3年以上

Q3:您平均每年向本慈善项目捐赠的次数是

1次及以下

2-4次

5-10次

10次以上

Q4:您向他人推荐本慈善项目的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对慈善项目捐赠流程便捷度的满意度评分

分数

标签

Q6:您对慈善项目捐赠页面设计易用性的满意度评分

分数

标签

Q7:您对慈善项目资金使用透明度的满意度评分

分数

标签

Q8:您对慈善项目项目执行进度公开及时性的满意度评分

分数

标签

Q9:您对慈善项目最终落地效果的满意度评分

分数

标签

Q10:您对慈善项目捐赠后反馈通知的满意度评分

分数

标签

Q11:您最关注慈善项目的哪些方面

资金使用透明度

项目执行效率

受益群体真实反馈

项目整体影响力

捐赠凭证获取便捷性

其他

Q12:您是否能清晰获取到您捐赠资金的使用流向信息

完全可以，信息公开及时清晰

基本可以，能获取大致流向

不太能，只能看到部分信息

完全不能，看不到任何相关信息

Q13:您认为当前慈善项目信息公开的频率是否合适

频率太高，信息推送过载

频率合适，刚好满足信息需求

频率偏低，希望增加公开次数

频率很低，很少看到项目信息更新

Q14:您希望通过哪些渠道获取慈善项目的最新动态

官方微信公众号

短信通知

邮件推送

官方网站

线下年报发布会

其他

Q15:您认为本慈善项目的善款使用是否符合您捐赠前的预期

完全符合

基本符合

不太符合

完全不符合

Q16:您对捐赠后获得捐赠证书/捐赠凭证的便捷性是否满意

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q17:如果本慈善项目推出新的捐赠计划，您是否愿意继续参与捐赠

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您对本慈善项目的管理和执行还有哪些建议

填空1

慈善项目捐赠者满意度调查表

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