银行理财产品满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次银行理财产品满意度调查,您的真实反馈对我们优化银行理财产品服务非常重要,本次调查所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您是否购买过银行发行的理财产品?

是,目前持有
曾经购买过,现已赎回
从未购买过

Q2:您的年龄是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的可投资金融资产规模大概是?

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上

Q4:您最常通过哪个渠道购买银行理财产品?

银行线下营业网点
银行手机APP
银行微信公众号/小程序
第三方互联网理财平台

Q5:请您对银行理财产品的整体收益表现进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对银行理财产品的风险控制水平进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对银行理财产品的起投门槛设置进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对银行理财产品的产品期限选择丰富度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您购买银行理财产品时,最关注的因素是?

收益率水平
风险等级
产品期限
起投金额
银行品牌口碑

Q10:您通常会购买哪些类型的银行理财产品?

保本浮动收益类
固定收益类
净值型理财产品
结构性理财产品
衍生工具类理财产品

Q11:您认为当前银行理财产品的信息透明度如何?

非常透明,能清楚了解资金投向和风险
比较透明,大部分信息可以查询到
一般,部分信息披露不清晰
不太透明,很多关键信息看不到
完全不透明

Q12:您向他人推荐购买本行银行理财产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:和其他机构理财产品相比,您对银行理财产品的整体满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您觉得银行理财产品相比其他理财产品有哪些优势?

安全性更高
收益更稳定
产品种类丰富
渠道便捷
客服服务更专业

Q15:您认为当前银行理财产品存在哪些不足?

收益率偏低
产品申购赎回不灵活
风险等级划分不清晰
信息披露不及时
客户经理专业度不足

Q16:您最近一年内购买银行理财产品的频率是?

从未购买
1次
2-4次
5-10次
10次以上

Q17:您了解您所购买的银行理财产品的风险等级吗?

非常了解
大致了解
不太清楚
完全不了解

Q18:您对提升银行理财产品满意度还有哪些具体建议?

填空1
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