物流发货点服务满意度调查问卷

Q1:您最近一次使用该物流发货点服务的时间是

Q2:您通常选择该物流发货点的原因是

Q3:您对该物流发货点的地理位置便捷程度满意度是

Q4:您对该物流发货点的营业时间安排满意度是

Q5:您对该物流发货点工作人员的服务态度满意度是

Q6:您对该物流发货点工作人员的专业操作熟练度满意度是

Q7:您对该物流发货点的打包处理效率满意度是

Q8:您对该物流发货点的发货出库时效性满意度是

Q9:您对该物流发货点提供的打包材料质量满意度是

Q10:您对该物流发货点的收费价格透明度满意度是

Q11:您认为该物流发货点的收费价格和同类型其他点相比

Q12:您对该物流发货点的场地环境整洁程度满意度是

Q13:您对该物流发货点物品存放的安全性满意度是

Q14:您在使用该物流发货点服务时，遇到过以下哪些问题

Q15:当您在物流发货点遇到问题时，工作人员的解决处理速度如何

Q16:您整体对本次获得的物流发货点服务满意度是

Q17:您向有发货需求的朋友推荐该物流发货点的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您选择物流发货点时，最看重以下哪些因素

Q19:您今后是否会继续选择该物流发货点提供的服务

Q20:您对提升该物流发货点的服务质量还有哪些具体建议