职场新人的使用频率客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解职场新人相关产品/服务中职场新人的使用频率与客户满意度，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们十分重要。

Q1:您的身份是

职场新人（工作1年以内）

职场新人（工作1-3年）

企业HR/招聘负责人

相关产品服务提供者

其他

Q2:您是否使用过面向职场新人的相关产品/服务

从未使用过

使用过1次

使用过2-5次

使用过5次以上

Q3:您日常对该类面向职场新人产品/服务的职场新人的使用频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

半年1次，几乎不用

Q4:您对目前该产品/服务满足职场新人需求的整体满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您最常使用该产品/服务的哪个功能

简历优化

面试技巧辅导

职场技能培训

办公工具支持

新人社交对接

其他

Q6:您通常在什么场景使用该产品

求职准备阶段

刚入职适应期

入职后3-6个月能力提升期

遇到职场问题随时使用

Q7:您觉得该产品/服务的使用门槛对于职场新人来说

非常低，容易上手

比较低，学习一会就能会

一般，需要花点时间适应

比较高，不太好操作

非常高，很难用明白

Q8:您选择该产品/服务的主要原因是

价格合适

口碑推荐

功能符合需求

使用便捷

品牌信任

其他

Q9:您对该产品/服务的内容更新频率满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对该产品/服务针对职场新人需求的匹配度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对该产品/服务客服响应速度和解决问题能力的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:对比同类产品，您认为该产品在针对职场新人需求方面

远优于同类产品

略优于同类产品

和同类产品差不多

略差于同类产品

远差于同类产品

Q13:您向其他职场新人推荐该产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:后续您预计使用该产品/服务的频率会

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅降低

大幅降低，不再使用

Q15:您觉得当前该产品针对职场新人的使用还存在哪些问题

内容不符合新人实际需求

操作太复杂

价格偏高

更新不及时

售后响应慢

没有明显问题

Q16:您对提升面向职场新人的产品/服务体验还有哪些具体建议

填空1

职场新人的使用频率客户满意度调查问卷

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2个月前

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