理财顾问免费问卷调查反馈

您好！感谢您抽出时间参与本次理财顾问免费问卷调查反馈，您的真实反馈对我们优化理财顾问服务质量非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您是否体验过本平台提供的理财顾问免费咨询服务

是，体验过

没有体验过，只是了解过

完全没有听说过

Q2:您是通过什么渠道了解到本次理财顾问免费服务的

社交媒体推广

朋友推荐

平台官网推送

线下活动宣传

其他渠道

Q3:您对本次理财顾问免费服务的整体满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:请对理财顾问的专业知识储备进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请对理财顾问的服务态度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对理财顾问给出的理财建议贴合度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为理财顾问免费咨询的时长安排是否合理

时长太短，无法充分沟通

时长刚好，满足沟通需求

时长过长，造成时间浪费

Q8:您认为理财顾问提供的免费咨询内容包含哪些您关注的板块

低风险理财配置

基金股票投资建议

养老理财规划

子女教育理财规划

资产保值增值方案

负债管理建议

其他

Q9:对比付费理财咨询，您觉得本次免费理财顾问服务的内容质量差异如何

差异很大，免费服务内容很浅显

有一定差异，但核心信息足够参考

几乎没有差异，内容质量完全够用

比部分付费服务质量更好

Q10:本次理财顾问免费服务是否解决了您的理财疑问

完全解决了我的问题

解决了大部分核心问题

只解决了小部分问题

完全没有解决我的问题

Q11:您觉得本次理财顾问免费服务最吸引您的点是

完全免费无成本

可以先体验再考虑付费服务

顾问专业能力有保障

能快速得到针对性回答

沟通方式灵活方便

Q12:如果后续有理财相关需求，您是否愿意再次使用本平台的理财顾问免费服务

肯定会再次使用

大概率会使用

不确定，看情况

大概率不会使用

肯定不会使用

Q13:您是否会向有理财需求的亲友推荐本次理财顾问免费服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

一定不会推荐

Q14:您认为目前的理财顾问免费服务还存在哪些不足

咨询预约排队时间太长

顾问无法准确理解我的需求

给出的建议太笼统不具体

后续没有跟进服务

咨询形式不够方便

没有明显不足

Q15:您对我们的理财顾问免费服务还有哪些具体的改进建议

填空1

Q16:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q17:您的可投资资产规模大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-300万元

300万元以上

Q18:您能接受的理财风险等级是

低风险（偏好保本类产品）

中低风险（接受小幅度波动）

中风险（接受中等幅度波动）

中高风险（接受较大幅度波动）

高风险（可以承受大幅波动追求高收益）

Q19:您还有其他想要反馈的内容，可以在这里填写

填空1

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