公益活动志愿者满意度调查表

您好，非常感谢您抽出时间参与本次公益活动志愿者满意度调查，您的反馈对我们优化公益活动组织、提升志愿者体验至关重要

Q1:您参与本次公益活动的时长是

1天以内

1-3天

4-7天

一周以上

Q2:您是第几次参与该机构组织的公益活动

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q3:您对本次公益活动前期培训内容的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对公益活动前期物资准备情况的评价是

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q5:活动组织方对志愿者诉求的响应速度如何

非常慢，基本不回应

较慢，很久才回复

一般，能回应但不够及时

较快，半天内回复

非常快，随时响应

Q6:您对本次公益活动时间安排合理性的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对公益活动地点交通便利性的评价是

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q8:活动组织方给志愿者提供的餐饮/休息保障情况如何

完全没有保障

保障很差

一般

保障较好

保障非常充分

Q9:您参与本次公益活动的主要动力是

奉献爱心，回馈社会

积累社会实践经验

结识同好，拓展社交

获得志愿者证书

受学校/单位要求参与

其他

Q10:您对本次公益活动目标完成度的评价是

完全没达成

少部分达成

基本达成

大部分达成

完全达成

Q11:您向朋友推荐参与我们公益活动志愿者的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:和其他同类型活动相比，您对本次公益活动的整体满意程度

远低于预期

低于预期

和预期差不多

高于预期

远高于预期

Q13:本次公益活动过程中，活动负责人对志愿者的指导是否清晰到位

完全没有指导，全靠自己摸索

指导很少，经常出错

一般，有基本指导但不够清楚

比较清晰，大部分问题能解决

非常清晰，随时提供专业指导

Q14:您对活动结束后志愿者权益保障（证书发放、服务认证等）的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您认为本次公益活动在志愿者服务安排上存在哪些问题？

填空1

Q16:未来如果有合适的公益活动，您是否愿意再次作为志愿者参与

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率愿意

肯定愿意

Q17:您觉得组织方提升公益活动志愿者体验可以从哪些方面入手

优化前期培训内容

完善后勤保障

调整活动时间安排

明确志愿者分工

增加志愿者沟通反馈渠道

完善激励认证机制

其他

Q18:您对我们后续组织公益活动、优化志愿者服务还有哪些其他建议？

填空1

公益活动志愿者满意度调查表

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2个月前

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