快递员工作压力调查问卷

您好！本次快递员工作压力调查旨在了解快递行业从业人员的真实工作状态与压力情况，为改善快递员工作环境提供参考依据，感谢您抽出时间参与填写

Q1:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您从事快递员工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年及以上

Q3:您目前所在的快递站点类型是

直营品牌站点

加盟品牌站点

个体承包网点

Q4:您平均每天的工作时长是

8小时及以内

9-10小时

11-12小时

12小时以上

Q5:您平均每天需要配送的快递件数是

100件以内

101-200件

201-300件

301件及以上

Q6:您给自己目前感受到的快递员工作压力打多少分？（0分表示完全没有压力，10分表示压力已经无法承受）

选项1

Q7:您认为造成快递员工作压力的主要来源有哪些

派件收件量太大，任务超时压力

客户投诉、差评考核

恶劣天气也要坚持配送

收入不稳定，派费下降

站点管理制度不合理

交通安全风险

节假日无休，作息不规律

职业发展空间有限

Q8:您对任务派单不合理带来的工作压力打多少分

分数

标签

Q9:您对客户沟通不顺畅带来的工作压力打多少分

分数

标签

Q10:您对站点考核制度带来的工作压力打多少分

分数

标签

Q11:您对收入与工作量不匹配带来的工作压力打多少分

分数

标签

Q12:您最近半年是否因为工作压力出现过情绪失控的情况

从来没有

偶尔出现

经常出现

几乎每天都有

Q13:工作压力是否已经影响到您的日常生活

完全没有影响

轻微影响

中度影响

严重影响

Q14:工作压力给您带来了哪些方面的负面影响

睡眠质量下降

焦虑、易怒等情绪问题

肠胃不适等身体问题

家庭关系受影响

社交时间减少

没有明显负面影响

Q15:您目前应对快递员工作压力的主要方式是

自己消化情绪

和同事朋友倾诉

通过运动、爱好转移注意力

暂时没有找到合适的缓解方式

Q16:您所在站点是否提供过缓解工作压力的相关支持

从来没有

偶尔会组织团建疏导

有定期的压力疏导活动

有配套的心理支持资源

Q17:您认为可以从哪些方面缓解快递员工作压力

合理派单，控制单日单量

调整考核机制，减少不合理罚款

提高派费，增加收入

完善社保等福利保障

增加休息休假时间

提供心理疏导服务

改善配送基础设施，降低工作强度

Q18:如果重新选择，您还会选择成为快递员吗

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

Q19:您对缓解快递员工作压力还有什么其他的诉求和建议

填空1

快递员工作压力调查问卷

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