职场新人的使用意愿服务质量调查问卷

您好!本次调查旨在了解职场新人的使用意愿与相关服务体验,您的真实反馈对我们优化服务质量非常重要,调查仅需3-5分钟,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您的身份是?

入职不满1年的职场新人
入职1-3年的职场新人
入职3年以上职场人
其他

Q2:您是否使用过面向职场新人的相关服务产品?

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q3:您目前最需要哪类面向职场新人的服务?

职业技能培训服务
求职简历辅导服务
职场人际关系指导服务
租房住宿相关服务
社保公积金相关咨询服务
其他

Q4:影响您使用面向职场新人服务的最核心因素是?

服务价格
服务口碑
内容实用性
获取便捷性
品牌可靠性

Q5:请您对目前使用过的面向职场新人服务的整体质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对该服务的内容实用性打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对该服务的客服响应速度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对该服务的性价比打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:职场新人的使用意愿,您更倾向于通过哪个渠道获取相关服务?

微信公众号/小程序
短视频平台(抖音/快手等)
专业知识平台(B站/知乎等)
线下机构
学校就业推荐渠道
其他

Q10:您能接受的面向职场新人服务的价格区间是?

免费
0-99元
100-499元
500-999元
1000元以上

Q11:您认为面向职场新人的服务需要优化哪些方面?

内容针对性不足
价格过高
服务流程复杂
售后保障不完善
信息更新不及时
其他

Q12:您后续再次使用同类服务的可能性有多大?

一定会
很大可能
不确定
不太可能
一定不会

Q13:您是否会向其他职场新人推荐您使用过的服务?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐

Q14:您愿意给该面向职场新人的服务打多少分?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q15:针对职场新人的使用意愿,您是否愿意尝试付费的一对一专属服务?

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您在使用面向职场新人服务的过程中,遇到过哪些问题?

填空1

Q17:您对提升面向职场新人的服务质量有哪些具体建议?

填空1

Q18:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q19:您的学历是?

大专及以下
本科
硕士
博士及以上

Q20:您所在的行业是?

互联网/IT
金融/保险
教育培训
医疗健康
文化传媒
制造业
服务业
政府/事业单位
其他
职场新人的使用意愿服务质量调查问卷
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