慈善捐赠活动组织满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次慈善捐赠活动组织满意度调查，您的反馈将帮助我们优化后续慈善捐赠活动的组织安排，给您带来更好的参与体验

Q1:您是通过什么渠道了解到本次慈善捐赠活动的

官方社交平台宣传

线下社区公告

亲友推荐

单位/学校组织

其他渠道

Q2:您参与本次慈善捐赠活动的类型是

线下捐款捐物活动

线上平台捐赠活动

公益义卖活动

慈善义演/募捐活动

其他类型慈善活动

Q3:您对本次慈善捐赠活动的宣传信息清晰度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您认为本次慈善捐赠活动的报名/参与流程便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:您对本次慈善捐赠活动组织工作人员的服务态度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对本次慈善捐赠活动现场（如适用）的环境布置满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未参与线下活动，不适用

Q7:您认为本次慈善捐赠活动的时间安排是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:您对本次慈善捐赠活动中善款/物资去向公示的透明度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您认为本次慈善捐赠活动组织做得比较好的方面有哪些

活动宣传到位

参与流程简单

工作人员专业热情

信息公开透明

活动安排有序

捐赠渠道多样

Q10:您认为本次慈善捐赠活动组织需要改进的方向有哪些

活动宣传不清晰

参与流程繁琐

工作人员服务不足

信息公开不及时

时间安排不合理

场地布置不合理

捐赠渠道太少

Q11:您向他人推荐参与我们组织的慈善捐赠活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否参与过我们组织的其他慈善捐赠活动

这是第一次

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q13:您未来是否愿意继续参与我们组织的慈善捐赠活动

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q14:您认为本次慈善捐赠活动的目标传递是否清晰明确

非常清晰明确

比较清晰明确

一般

不太清晰

非常不清晰

Q15:您对本次慈善捐赠活动提供的捐赠凭证服务满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未申领捐赠凭证，不适用

Q16:您对本次慈善捐赠活动组织有哪些具体的改进建议

填空1

慈善捐赠活动组织满意度调查问卷

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