敬老院志愿者满意度调查表

您好，感谢您抽出时间参与本次敬老院志愿者满意度调查，您的反馈对我们提升敬老院志愿服务体验非常重要，请根据您的实际感受填写这份问卷

Q1:您参与敬老院志愿服务的时长是

首次参与

1-3个月

半年-1年

1年以上

Q2:您参与本次敬老院志愿服务的招募渠道是

学校组织

社区招募

线上志愿者平台

朋友介绍

其他渠道

Q3:您认为本次敬老院志愿服务前期培训的充分程度是

非常充分，掌握了所有需要的知识和注意事项

比较充分，大部分内容都讲解清楚了

一般，只有基础介绍

不太充分，很多内容都没讲到

完全没有培训

Q4:请您对敬老院志愿服务前的对接安排打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对敬老院给志愿者提供的保障物资（饮用水、防护用品等）是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对接的敬老院工作人员服务态度如何

非常热情友善

态度较好

态度一般

态度较差

非常冷漠

Q7:您的志愿服务时长安排是否符合您的预期

完全符合，时间很合适

基本符合，小部分需要调整

一般，一半符合预期

不太符合，时长安排不合理

完全不符合，和预期偏差很大

Q8:您在参与敬老院志愿服务的过程中，工作分配是否清晰合理

非常清晰合理

比较合理

一般

不太合理

完全不合理

Q9:您参与敬老院志愿服务的主要动因是

奉献爱心，帮助孤寡老人

完成学校/单位的社会实践要求

个人兴趣爱好，喜欢和老人相处

积累志愿服务经历

其他

Q10:请您对本次敬老院志愿服务的整体组织安排打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q11:您向身边朋友推荐参与敬老院志愿服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:和老人互动的过程中，您是否获得了足够的支持和指导

完全获得，遇到问题随时有人帮忙解决

大部分时候可以获得支持

一般，偶尔能获得支持

很少获得支持

完全没有获得任何支持

Q13:您对敬老院的整体环境是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:本次志愿服务体验是否符合您参与前的预期

远超预期

符合预期

和预期差不多

低于预期

远低于预期

Q15:您认为目前敬老院志愿服务还有哪些可以改进的地方

前期沟通对接效率

服务内容设计

志愿者保障支持

工作人员服务态度

时长安排

环境配套

Q16:您对敬老院志愿服务开展有什么具体的建议和想法

填空1

Q17:您是否愿意再次参与本敬老院的志愿服务活动

非常愿意，只要有时间就会参加

愿意，有合适的机会就会参加

不确定，看时间安排

不太愿意

完全不愿意再参与

Q18:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-40岁

41-60岁

60岁以上

Q19:您的身份是

在校学生

在职人员

退休人员

其他

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2个月前

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