职场新人的使用障碍绩效满意度调查问卷

为了更好地了解职场新人的使用障碍情况，优化职场适配支持方案，我们开展本次绩效满意度调研，诚邀各位职场新人分享真实感受与体验

Q1:您进入当前职场的时长是

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1年及以上

Q2:您的学历背景是

专科及以下

本科

硕士

博士及以上

Q3:您目前所在的行业是

互联网/信息技术

金融/保险

制造业

教育培训

医疗卫生

文化传媒

零售/快消

其他行业

Q4:您在工作中使用办公系统/工具的频率是

几乎不使用

偶尔使用

经常使用

工作全程依赖

Q5:请您对目前常用工作工具的学习难度进行评分（1分极简单，10分极困难）

分数

标签

Q6:您是否遇到过职场新人的使用障碍相关问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

一直被相关问题困扰

Q7:您遇到的使用障碍主要出现在哪些场景

日常办公软件操作

业务专用系统使用

内部协作工具操作

数据处理工具使用

客户对接工具使用

其他场景

Q8:遇到使用障碍后，您获取解决方法的难度如何

非常容易，随时能得到帮助

比较容易，能找到相关指南

比较困难，需要反复询问

非常困难，长时间无法解决

Q9:遇到使用障碍后，您通常会通过哪些方式解决

询问直属领导

请教老员工

搜索网络教程

查看内部使用文档

自行摸索尝试

求助IT支持部门

搁置问题等待处理

Q10:使用障碍对您日常工作效率的影响程度（1分完全无影响，10分严重影响）

分数

标签

Q11:使用障碍对您工作绩效达成的影响程度（1分完全无影响，10分严重影响）

分数

标签

Q12:目前您遇到的使用障碍是否得到了有效的解决

全部都已解决

大部分得到解决

仅小部分得到解决

完全没有得到解决

Q13:公司针对职场新人提供的工具使用培训是否能帮您提前规避使用障碍

完全可以，培训覆盖全面足够

基本可以，大部分问题都覆盖了

不太可以，只讲了基础内容，解决不了实际问题

完全不行，没有提供对应培训

Q14:您对当前工作工具使用体验的满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:您对目前工作中解决使用障碍的支持服务满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q16:结合实际体验，您对自己目前工作绩效的满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q17:您遇到过的最突出的职场新人的使用障碍是什么？请简单描述

填空1

Q18:您对优化工作工具、帮助新人减少使用障碍有哪些具体建议

填空1

职场新人的使用障碍绩效满意度调查问卷

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3天前

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