志愿者服务活动满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次志愿者服务活动满意度调查，您的反馈将帮助我们持续优化后续志愿者服务活动的组织与开展。

Q1:您本次参与志愿者服务活动的类型是

赛事活动服务

社区公益服务

环保志愿活动

扶贫帮困服务

大型展会服务

应急救援服务

其他类型志愿活动

Q2:您是通过哪个渠道了解到本次志愿者服务活动的

学校/单位招募公告

官方志愿服务平台

社交平台推广

朋友/同事介绍

社区通知

其他渠道

Q3:您参与本次志愿者服务活动的时长是

半天以内

1-3天

4-7天

一周以上

Q4:本次志愿者服务活动开始前，您是否接受过系统的岗前培训

有完整的线下培训

有线上培训指导

仅做了简单口头说明

没有任何培训

Q5:请您对本次志愿者服务活动的岗前培训内容实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对本次志愿者服务活动的工作任务安排是否满意

非常满意，任务量合理清晰

比较满意，基本可以完成

一般，部分安排不太合理

不满意，任务量过重或安排混乱

非常不满意

Q7:请您对本次志愿者服务活动组织者的沟通协调效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:本次志愿者服务活动提供的物资保障是否能满足您的工作需求

完全满足，物资充足质量好

基本满足，仅有少量缺失

一般，部分常用物资不足

无法满足，严重影响工作开展

Q9:您对本次志愿者服务活动提供的餐饮、交通等后勤保障是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您认为本次志愿者服务活动在哪些方面的体验比较好

任务分工清晰明确

后勤保障到位

团队氛围融洽

活动流程顺畅

能获得成长收获

组织者沟通及时

Q11:您向朋友推荐参与本机构组织的志愿者服务活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:本次志愿者服务活动结束后，您是否获得了对应的志愿服务证明

已经顺利获得

正在办理中

承诺会提供但尚未发放

没有提及过相关证明

Q13:您对本次志愿者服务活动开具的证明内容及效力是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

不需要相关证明

Q14:参与本次志愿者服务活动是否达到了您最初参与的预期

远超预期，收获很多

基本符合预期

和预期有一定差距

完全不符合预期

Q15:整体来看，您对本次志愿者服务活动的总体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您认为当前组织的志愿者服务活动还存在哪些问题

培训不到位，对工作不熟悉

任务安排不合理，工作负荷失衡

后勤保障差，影响服务体验

沟通不顺畅，问题无法及时解决

活动流程设计混乱

没有存在感，无法发挥自身价值

整体没有明显问题

Q17:您对今后我们组织志愿者服务活动有哪些改进建议？

填空1

Q18:您是否愿意后续继续参与我们组织的志愿者服务活动

非常愿意，有活动会主动报名

可以接受，合适的活动会参与

不确定，看时间安排

不太愿意再参与

完全不会再参与

Q19:您的性别是

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q21:您的身份是

在校学生

企业在职员工

自由职业者

退休人员

其他

志愿者服务活动满意度调查问卷

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