猎头公司服务满意度调查问卷

感谢您抽出时间参与本次猎头公司服务满意度调查，您的反馈将帮助我们持续优化猎头服务质量，更好地满足企业和候选人的招聘求职需求。

Q1:您通过本次猎头公司获取服务的身份是

企业招聘方

求职候选人

Q2:您之前有过几次和猎头公司合作的经历

这是第一次

1-2次

3-5次

5次以上

Q3:本次猎头服务从对接需求到完成推荐的整体时长符合您的预期吗

完全符合，效率远超预期

基本符合，和预期差不多

不太符合，比预期慢了一些

完全不符合，耗时远超预期

Q4:请您对猎头顾问的专业程度进行打分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q5:猎头顾问是否准确理解了您的需求（企业端为招聘需求，候选人端为求职需求）

完全理解，需求把握非常精准

基本理解，只存在微小偏差

理解不足，存在较大偏差

完全没理解，需求完全不匹配

Q6:您认为本次合作中，这家猎头公司的哪些方面表现比较好

候选人/岗位匹配度高

沟通响应及时

流程清晰透明

收费合理

售后服务完善

顾问职业素养高

Q7:您向有需求的朋友推荐这家猎头公司的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您对本次猎头服务推荐的匹配结果满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:对比您之前接触过的其他猎头机构，本次服务的整体水平

远高于其他机构

略高于平均水平

和其他机构差不多

略低于平均水平

远低于平均水平

Q10:请您对猎头公司的沟通及时性进行打分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q11:您认为本次猎头服务过程中，最让您满意的地方是什么？

填空1

Q12:您是否会再次选择这家猎头公司提供服务

肯定会选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

肯定不会选择

Q13:请您对猎头服务的整体收费性价比进行打分（1-5分，1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q14:您认为这家猎头公司在哪些方面还需要改进

需求对接不够精准

推荐效率太低

顾问专业性不足

收费不透明

售后服务跟进不到位

沟通不及时

信息不对称问题严重

Q15:您最看重猎头公司服务的哪一项特质

推荐匹配度

服务效率

顾问专业性

收费价格

售后服务

Q16:您对我们猎头公司提升服务质量还有其他哪些建议？

填空1

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