自来水供应服务满意度调查问卷

您好，为了解公众对我市自来水供应服务的真实感受，持续优化自来水供应服务质量，我们开展本次满意度调查，邀请您根据实际体验填写问卷，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的居住区域是

城市主城区

城市郊区

乡镇镇区

乡村地区

Q4:您使用当前居住地自来水供应服务的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您对自来水供应的水质满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对自来水供应的水压稳定性满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对自来水供应的不间断性满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对自来水的水价标准满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对水费缴纳渠道的便捷性满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对账单通知的及时性和准确性满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:当自来水供应出现问题时，您对报修渠道的便捷性满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对维修人员上门维修的响应速度满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对维修人员的服务态度与维修效果满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您日常生活中遇到过哪些自来水供应相关问题

水质浑浊有异味

水压不足出水小

不定期停水未通知

水管漏水维修不及时

水费计费错误

从未遇到过问题

Q15:您对自来水供应相关信息公开透明度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您向他人推荐当前使用的自来水供应服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:请您对整体自来水供应服务打分为

分数

标签

Q18:您对改善本地自来水供应服务还有哪些建议

填空1

自来水供应服务满意度调查问卷

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