银行柜员投票软件使用感受调研问卷

您好！我们正在开展银行柜员投票软件使用感受调研，希望了解您在日常工作中使用银行柜员投票软件的真实体验与想法，您的反馈对我们优化产品功能非常重要，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷。

Q1:您使用目前这款银行柜员投票软件的时长是？

不到1个月

1-6个月

6个月-1年

1年以上

Q2:您平均每周使用投票软件的频次是？

不到1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q3:您认为投票软件的整体操作难度如何？

非常简单，一学就会

比较简单，稍加学习就能上手

一般，部分功能操作比较复杂

非常难，很难快速掌握操作方法

Q4:请您对投票软件的页面加载速度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:请您对投票软件的界面简洁度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:使用投票软件过程中，您遇到系统崩溃或者卡顿的频率是？

从来没有

偶尔出现，不影响使用

经常出现，偶尔影响工作

每次使用都有问题，严重影响工作

Q7:您使用银行柜员投票软件通常用于哪些场景？

内部员工评优投票

客户服务项目评选

业务方案意见投票

行内活动名额选拔

其他工作场景投票

Q8:您认为投票软件的投票结果统计准确性如何？

完全准确，没有出现过错误

基本准确，极少出现错误

偶尔出错，需要人工核对修正

经常出错，统计结果不可信

Q9:投票软件结果生成和导出的效率是否能满足您的工作需求？

完全满足，生成导出都很快

基本满足，速度可以接受

勉强满足，等待时间较长

完全不满足，效率太低

Q10:您认为投票软件的用户信息和投票数据安全性如何？

非常安全，没有信息泄露风险

比较安全，风险较低

一般，存在一定的安全隐患

不安全，有过信息泄露问题

Q11:请您对遇到问题时，官方提供的投票软件相关支持服务满意度评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:和线下投票相比，您认为线上投票软件对您的工作帮助大吗？

帮助非常大，大幅提升工作效率

有一定帮助，减少了部分工作量

帮助很小，和线下投票差别不大

没有帮助，反而增加了工作负担

Q13:您认为目前这款投票软件最需要优化的部分是哪些？

操作流程简化

运行稳定性提升

结果统计功能优化

数据安全性加强

增加更多自定义投票设置

页面交互设计优化

Q14:您是否愿意向其他同行推荐使用目前这款投票软件？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您使用的投票软件是否支持移动端登录操作？

支持，移动端体验很好

支持，但移动端体验很差

不支持，只能在电脑端使用

Q16:投票软件的自定义设置（比如投票时限、候选人权限、投票规则设置）是否能满足您的需求？

完全满足，功能很灵活

基本满足，大部分需求能实现

只能满足简单需求，复杂设置实现不了

完全满足不了，自定义选项太少

Q17:您是否需要使用投票软件的匿名投票功能？目前该功能体验如何？

不需要该功能

需要，功能体验很好

需要，但功能存在缺陷，不好用

需要，目前软件没有该功能

Q18:请您分享一次使用银行柜员投票软件过程中印象最深刻的体验

填空1

Q19:对于银行柜员使用的投票软件，您还有哪些改进建议？

填空1

银行柜员投票软件使用感受调研问卷

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