农贸市场消费者满意度调查表

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次农贸市场消费者满意度调查，您的反馈对我们提升农贸市场服务质量十分重要，问卷填写仅需几分钟，感谢您的配合！

Q1:您平均多久到农贸市场采购一次？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

每月不到1次

Q2:您通常在什么时间段前往农贸市场？

早6点-早9点

早9点-午12点

午12点-下午4点

下午4点-晚7点

晚7点之后

Q3:您来本次农贸市场的交通时长大概是？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q4:您对农贸市场的整体环境卫生满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您觉得农贸市场地面的清洁程度如何？

始终干净无杂物积水

大部分时间干净，偶尔有污渍

一般，经常看到零星垃圾

较差，常有积水和异味

Q6:您对农贸市场在售菜品的新鲜度满意吗？

非常满意，大部分都很新鲜

满意，只有少数不新鲜

一般，一半新鲜一半不新鲜

不满意，不新鲜的菜品较多

非常不满意

Q7:您认为农贸市场菜品的价格水平怎么样？

价格远低于周边超市，非常划算

价格略低于超市，比较实惠

和超市价格差不多

价格比超市略高

价格远高于超市，难以接受

Q8:您通常会在农贸市场购买哪些品类的产品？

新鲜蔬菜

新鲜肉类

水产海鲜

禽蛋

干货调味品

熟食卤味

水果

其他日用杂货

Q9:您认为农贸市场现有菜品品类是否能满足您的采购需求？

完全可以满足，想买的都能买到

基本可以满足，偶尔缺品

一般，常需要换地方购买

不能满足，大部分想买的都没有

Q10:您对农贸市场商户的服务态度满意吗？

非常满意，商户都很热情友善

满意，大部分商户态度不错

一般，态度好坏参半

不满意，不少商户态度很差

非常不满意

Q11:您觉得农贸市场的摊位布局好找吗？

分区清晰，非常好找

大体清晰，找几次就熟了

一般，偶尔找不到想要的品类

布局混乱，很难找到目标摊位

Q12:您对农贸市场的停车位（含非机动车停放区域）充足程度满意吗？

非常满意，停车位充足

满意，基本够用

一般，高峰期不够用

不满意，经常找不到位置停车

Q13:您认为农贸市场的计价称重公平吗？

非常公平，从没出现过缺斤短两

基本公平，偶尔遇到一次

一般，遇到过几次缺斤短两

不公平，经常出现缺斤短两问题

Q14:如果买到不合格的产品，您对农贸市场的售后维权处理满意吗？

非常满意，处理及时公平

满意，基本能解决问题

一般，处理拖沓结果一般

不满意，很难维权解决问题

没维权过不好评价

Q15:请您对农贸市场的整体安全性（食品检测、消防设施、疏散通道）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

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Q16:和超市相比，您更愿意来农贸市场买菜的原因是什么？

菜品更新鲜

价格更便宜

可以挑拣，选择自由度高

买菜更方便，距离更近

品种更丰富多样

习惯了农贸市场的采购方式

Q17:您向他人推荐这个农贸市场的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您对改善本农贸市场的服务体验还有什么具体建议？

填空1

农贸市场消费者满意度调查表

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