物流服务网络投票评价问卷

Q1:您最近半年内使用物流服务的频率是？

Q2:您最常使用的物流服务类型是哪一种？

Q3:您平均单次的物流寄件重量大概是？

Q4:您是否参与过本次物流服务网络投票评价相关的活动？

Q5:请您对物流服务的整体速度进行评分（1-5分，1分最慢，5分最快）

Q6:请您对物流服务的包裹完好度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:请您对快递员的服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:请您对物流服务的线上信息追踪准确性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q9:请您对物流服务的上门配送便利性进行评分（1-5分，1分最不方便，5分最方便）

Q10:请您对当前常用物流的性价比进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q11:您更看重物流服务的哪一项指标？

Q12:您认为目前的物流服务存在哪些问题？

Q13:遇到物流问题时，您的问题得到解决的效率如何？

Q14:您会在物流服务网络投票评价里推荐您常用的物流服务商吗？

Q15:您一般通过哪些渠道了解物流服务商的口碑评价？

Q16:您是否愿意根据物流服务网络投票评价结果更换物流服务商？

Q17:您所在的地区，物流网点覆盖情况如何？

Q18:您觉得物流服务的收费透明度怎么样？

Q19:您对本次参与的物流服务网络投票评价活动有什么建议？

Q20:您认为物流服务还需要在哪些方面做出改进？