职场新人的购物渠道偏好用户体验调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次职场新人的购物渠道偏好用户体验调查，您的真实反馈对我们研究消费趋势非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您是否属于职场新人

是，工作年限1年及以内

否，工作年限超过1年

Q2:您的性别

男

女

不愿意透露

Q3:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您平均每月的购物消费预算大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:您日常会选择哪些渠道进行购物

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、小红书、视频号等）

品牌官方小程序/APP

线下实体门店

社区团购平台

奥特莱斯/折扣仓

代购渠道

Q6:您最常使用的购物渠道是

综合电商平台

社交内容电商平台

线下实体门店

品牌官方渠道

折扣批发渠道

Q7:您对当前最常用购物渠道的整体满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择购物渠道时最先考虑的因素是

商品价格

商品质量

发货物流速度

售后保障

购物体验流畅度

能否买到稀缺款式

Q9:作为职场新人，您在购物时更倾向于购买哪些品类商品

职场通勤服饰

办公生活用品

餐饮食品

护肤美妆

数码3C配件

家居用品

休闲娱乐产品

Q10:您一周内通过线上渠道购物的频率是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q11:您一周内通过线下门店购物的频率是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q12:您向其他职场新人推荐您常用购物渠道的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q13:哪些因素会让您更愿意更换购物渠道

新人专属优惠活动

朋友/同事推荐

社交平台种草

商品价格更低

售后政策更宽松

配送速度更快

Q14:您是否会因为职场新人专属福利选择特定购物渠道

一定会，福利优惠吸引力很大

可能会，会对比后选择

不太会，更看重渠道本身的体验

完全不会，只习惯用固定渠道

Q15:您认为线上购物渠道最需要改进的地方是

商品实物和图片差距大

价格波动大，虚假促销

物流慢，配送不稳定

售后退换货麻烦

个人信息泄露风险

Q16:您认为线下购物渠道最需要改进的地方是

商品价格比线上高

门店距离远，购物不方便

商品款式不全，找不到想要的款

销售人员服务态度不好

支付/结账流程繁琐

Q17:针对职场通勤类商品，您更偏好在哪购买

线上电商平台

线下品牌门店

品牌官方线上渠道

折扣集合店

Q18:您了解到新购物渠道的主要途径是

社交平台内容种草

朋友/同事推荐

平台广告推送

求职/入职相关福利推送

线下推广活动

Q19:您对现在常用的购物渠道还有哪些改善建议？

填空1

职场新人的购物渠道偏好用户体验调查

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