猎头公司服务质量满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次猎头公司服务质量满意度调查，您的反馈对我们提升猎头服务质量至关重要。

Q1:您是通过什么渠道接触到本次合作的猎头公司的

朋友推荐

招聘平台主动联系

企业HR公开招募合作

行业展会活动

其他渠道

Q2:您本次和猎头公司的合作类型是

企业端高端岗位寻访

个人端职业求职推荐

中低端批量岗位招聘外包

其他猎头服务合作

Q3:这是您第几次和猎头公司开展合作

第一次合作

2-3次合作

4-6次合作

7次及以上合作

Q4:您对猎头公司顾问的整体专业度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为猎头顾问对您需求的理解程度如何

完全不理解，偏离需求

基本理解，有部分偏差

比较理解，大部分符合需求

完全理解，精准匹配需求

Q6:您对猎头公司推荐候选人/推荐职位的匹配度满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对猎头公司服务响应速度是否满意

非常不满意，经常失联延迟

不太满意，偶尔延迟回复

一般，基本能按时回复

比较满意，响应及时

非常满意，随时沟通顺畅

Q8:您向有需求的朋友推荐该猎头公司的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您觉得该猎头公司服务有哪些优势

候选人/职位资源丰富

顾问专业度高

流程规范透明

收费合理

服务效率高

售后跟进完善

Q10:您觉得该猎头公司服务还有哪些需要改进的地方

匹配精准度待提升

服务响应速度待提升

顾问专业能力待提升

收费不透明

流程不够规范

售后跟进不足

Q11:您认为猎头公司的服务收费和服务质量是否匹配

完全不匹配，收费远高于质量

不太匹配，收费偏高

基本匹配，符合预期

比较匹配，性价比不错

非常匹配，物超所值

Q12:和您预期相比，本次猎头公司服务的整体完成度如何

远低于预期，完全没完成需求

低于预期，完成了不到一半需求

符合预期，基本完成需求

高于预期，超额完成需求

远高于预期，超出预期很多

Q13:本次合作中，猎头公司的服务流程是否清晰透明

完全不透明，流程混乱

不太清晰，经常出现变动

基本清晰，主要节点明确

非常清晰，全流程公开透明

Q14:您对猎头公司合作后的售后跟进服务满意吗（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:如果后续有相关需求，您是否还会选择和该猎头公司合作

肯定不会再选择

大概率不会选择

不确定，看情况

大概率会再次选择

肯定会再次选择

Q16:您对提升这家猎头公司服务质量还有哪些具体建议

填空1

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