献血活动组织满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次献血活动组织满意度调查，您的反馈对我们优化后续献血活动组织服务至关重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您本次是第几次参加无偿献血活动

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q2:您是通过什么渠道了解到本次献血活动信息的

社交媒体推广

单位/社区通知

街头公益宣传

亲友介绍

其他渠道

Q3:本次献血活动的地点交通便利性您打几分

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q4:您对本次献血活动的现场指引标识是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:本次献血活动现场排队等待时长是否在您可接受范围内

等待太久完全无法接受

等待偏长不太能接受

基本符合预期可以接受

等待很短体验很好

Q6:您对本次献血活动工作人员的服务态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为本次献血活动工作人员的专业程度如何

非常不专业

不太专业

一般

比较专业

非常专业

Q8:您对本次献血活动现场的环境卫生情况是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您认为本次献血活动现场的医疗用品消毒规范程度如何

完全不规范

不太规范

一般

比较规范

非常规范

Q10:您对本次献血活动提供的休息补给安排是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对本次献血活动组织哪些方面印象比较深刻

流程高效顺畅

服务贴心周到

环境干净舒适

指引清晰明了

礼品实用丰富

没有特别深刻的印象

Q12:您向其他人推荐参加本次献血活动组织的公益项目可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

0分

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q13:您对本次献血活动流程整体顺畅性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:本次献血活动结束后的礼品领取流程是否顺畅

非常不顺畅

不太顺畅

一般

比较顺畅

非常顺畅

Q15:您对本次献血活动发放的献血证及相关证明领取安排是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为本次献血活动组织过程中，信息告知的清晰度如何

非常不清晰，很多信息都不知道

不太清晰，有不少信息没说清楚

一般，关键信息能了解到

比较清晰，大部分信息都说明了

非常清晰，所有信息都提前告知清楚了

Q17:您认为本次献血活动组织可以改进的地方有哪些

填空1

Q18:如果后续举办同类型公益献血活动，您是否愿意再次参加

肯定不会再参加

大概率不会参加

不确定

大概率会参加

肯定会参加

献血活动组织满意度调查问卷

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