市民对公共图书馆服务满意度调查问卷

您好！为了进一步优化公共图书馆的服务质量，提升市民的阅读体验，我们开展本次市民对公共图书馆服务满意度调查，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的身份是

在校学生

在职工作人员

退休人员

自由职业者

其他

Q4:您居住的区域距离最近的公共图书馆大概多远

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5公里以上

Q5:您平均多久去一次公共图书馆

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每季度1次

半年1次及更少

从未去过

Q6:您前往公共图书馆的主要目的是

借阅图书文献

自习阅读

参加图书馆举办的文化活动

使用数字设备或网络资源

参观展览

其他

Q7:您总体对公共图书馆服务的满意程度打分会是多少？（0-10分）

选项1

Q8:您对公共图书馆的馆藏图书丰富度满意吗

分数

标签

Q9:您对公共图书馆的图书分类与找书便利性满意吗

分数

标签

Q10:您对公共图书馆的馆内环境卫生与阅读氛围满意吗

分数

标签

Q11:您对公共图书馆的开放时间安排满意吗

分数

标签

Q12:您对公共图书馆工作人员的服务态度与专业能力满意吗

分数

标签

Q13:您对公共图书馆的线上预约、续借服务便捷度满意吗

分数

标签

Q14:您对公共图书馆的数字资源（电子书籍、数据库等）丰富度满意吗

分数

标签

Q15:您对公共图书馆举办的讲座、读书会等线下活动满意吗

分数

标签

Q16:您对公共图书馆的自习区域座位数量与设施条件满意吗

分数

标签

Q17:您对公共图书馆的停车、饮水等配套设施满意吗

分数

标签

Q18:您使用过公共图书馆的哪些服务

纸质图书借阅

电子资源访问

自习座位使用

线下文化活动参与

参考咨询服务

文献复印打印

亲子阅读服务

残障人士专属服务

其他

Q19:相较于其他阅读场所，您认为当前公共图书馆的不可替代性如何

不可替代，必须选择

有一定优势，会优先选择

和其他场所差别不大

几乎没有优势，很少选择

Q20:您认为公共图书馆目前最需要改进的方面有哪些

增加热门新书的馆藏量

延长开放时间

优化座位预约管理

丰富数字资源

增加特色文化活动

改善馆内设施环境

提升工作人员服务水平

降低办理读者证的门槛

其他

Q21:您对提升公共图书馆服务质量还有什么其他建议

填空1

市民对公共图书馆服务满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

904

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷