人才测评服务满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次人才测评服务满意度调查，您的反馈对我们优化人才测评服务质量非常重要。

Q1:您是否使用过本次调研的人才测评服务？

是，正在使用

是，曾经使用过

否，仅咨询过未使用

Q2:您是通过哪种渠道了解到本次的人才测评服务的？

网络搜索推广

朋友/同行推荐

企业HR合作推广

行业展会活动

其他渠道

Q3:您使用人才测评服务的主要场景是？

企业招聘筛选候选人

企业内部人才盘点

员工能力发展规划

个人职业咨询测评

其他场景

Q4:请您对人才测评服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对人才测评服务的测评报告生成速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为人才测评报告的结果解读是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

不太清晰

完全看不懂

Q7:您认为人才测评的结果和实际情况的匹配度如何？

匹配度非常高

匹配度比较高

基本匹配

匹配度比较低

匹配度非常低

Q8:您认为目前的人才测评服务，哪方面优势比较突出？

测评维度全面

报告内容专业

操作流程简便

客服响应及时

价格性价比高

其他

Q9:您认为当前人才测评服务还需要在哪些方面进行改进？

优化测评题目设置

提升报告解读深度

加快报告生成速度

降低服务价格

完善售后客服支持

拓展测评适用场景

其他

Q10:您对人才测评服务的收费标准是否满意？

非常满意，性价比很高

比较满意，价格符合预期

一般，价格波动不大可以接受

不太满意，价格偏高

非常不满意，性价比极低

Q11:您对人才测评服务平台的操作便捷性是否满意？

非常满意，操作很简单

比较满意，基本没有操作障碍

一般，偶尔会遇到问题

不太满意，操作比较繁琐

非常不满意，经常出现故障

Q12:当您使用人才测评服务遇到问题时，客服人员的响应速度如何？

响应非常及时，很快解决问题

响应比较及时，半天内解决问题

一般，1个工作日内解决

响应比较慢，1-3天才能解决

没有联系过客服，不了解

Q13:您是否会考虑再次购买本次的人才测评服务？

一定会再次购买

大概率会再次购买

不确定，看需求情况

大概率不会再次购买

一定不会再次购买

Q14:您向他人推荐该人才测评服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:和您之前使用过的其他同类型产品相比，本次的人才测评服务整体表现如何？

明显更好

稍微更好

差不多

稍微更差

明显更差

Q16:您对我们的人才测评服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

人才测评服务满意度调查问卷

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