志愿者服务满意度调查表

您好！感谢您抽出时间参与本次志愿者服务满意度调查，您的反馈对我们优化志愿者服务管理、提升志愿者服务体验至关重要。

Q1:您参与本次志愿者服务的时长是

1天以内

1-3天

4-7天

8-14天

15天及以上

Q2:您是第几次参与本机构组织的志愿者服务

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q3:您对本次志愿者服务前期培训内容的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对志愿者服务岗位分配的合理程度评价是

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q5:您认为志愿者服务前的信息通知是否及时清晰

非常不及时清晰

不及时清晰

一般

及时清晰

非常及时清晰

Q6:您对服务期间提供的物资保障（服装、工具、餐饮水等）满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:服务期间负责人对您问题的响应速度如何

非常慢，从未响应

较慢，很久才回复

一般，能响应但不及时

较快，基本及时回复

非常快，随时响应

Q8:您认为志愿者服务过程中，以下哪些方面做得比较好

分工明确清晰

团队氛围融洽

安全保障到位

沟通渠道顺畅

激励及时到位

Q9:您对本次志愿者服务整体团队氛围的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为本次志愿者服务的工作强度是否合适

远超出承受能力

有点大，比较吃力

刚好合适

有点小，比较轻松

远低于承受能力

Q11:您向朋友推荐参与我们组织的志愿者服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您对服务结束后提供的证书/证明发放的满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未提供相关证明，不涉及

Q13:参与本次志愿者服务后，您的个人收获符合预期吗

完全不符合，没有任何收获

不太符合，收获很少

一般，基本符合预期

比较符合，有不少收获

完全符合，收获远超预期

Q14:您参与本次志愿者服务主要是为了

积累社会实践经验

获得志愿时长证书

帮助他人，回馈社会

拓展社交圈，认识新朋友

学校/单位要求参与

感兴趣，丰富个人生活

Q15:对比您参与过的其他志愿者服务，您对本次活动的满意度是

远低于平均水平

低于平均水平

和平均水平差不多

高于平均水平

远高于平均水平

第一次参与，没有对比

Q16:您认为本次志愿者服务在组织管理方面存在哪些问题

填空1

Q17:针对优化志愿者服务体验，您有哪些具体的改进建议

填空1

Q18:您是否愿意后续继续参与我们组织的志愿者服务

肯定不会参加

大概率不会参加

不确定，看时间安排

大概率会参加

肯定会参加

志愿者服务满意度调查表

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1个月前

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