快递速度网络投票评价调查问卷

您好！欢迎参与本次快递速度网络投票评价调研，您的真实评价将帮助我们更准确地呈现不同快递品牌的速度表现，感谢您抽出时间参与！

Q1:您最近半年内使用快递服务的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q2:您日常常用的快递品牌有哪些

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

邮政EMS

其他品牌

Q3:您选择快递时，最看重的因素是

快递速度

服务态度

快递价格

物品包装完整性

网点覆盖范围

Q4:对于您最近一次网购，从下单到收件的快递速度您是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您认为同省外寄快递，多长时间送达属于符合您预期的快递速度

当日达

次日达

2-3天

3-4天

Q6:您认为异省外寄快递，多长时间送达属于符合您预期的快递速度

次日达

2-3天

3-4天

5天及以上

Q7:请对您最近使用的快递的整体配送速度打分（1-5分，1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q8:您是否遇到过快递速度远慢于预期的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您遇到快递速度偏慢的情况，通常出现在哪个时段

电商大促期间（618、双11等）

法定节假日

雨雪等恶劣天气

偏远地区寄送

没有特定时段

Q10:快递速度偏慢时，您通常会怎么处理

联系客服催促

申请退款/拒收

自认倒霉等待

给商家差评

Q11:您觉得目前主流快递品牌的整体快递速度和5年前相比有什么变化

提升非常明显

有一定提升

基本没变化

反而变慢了

Q12:在本次快递速度网络投票评价中，您会给顺丰速运的配送速度打几档

第一档（速度最快）

第二档（速度较快）

第三档（速度一般）

第四档（速度较慢）

第五档（速度很慢）

未使用过，不评价

Q13:在本次快递速度网络投票评价中，您会给京东物流的配送速度打几档

第一档（速度最快）

第二档（速度较快）

第三档（速度一般）

第四档（速度较慢）

第五档（速度很慢）

未使用过，不评价

Q14:在本次快递速度网络投票评价中，您会给中通快递的配送速度打几档

第一档（速度最快）

第二档（速度较快）

第三档（速度一般）

第四档（速度较慢）

第五档（速度很慢）

未使用过，不评价

Q15:您愿意多支付运费换取更快的快递配送速度吗

非常愿意，速度优先

愿意，只要加价不多就可以

看情况，紧急件愿意，普通件不愿意

不愿意，更愿意省钱等一等

Q16:您是否会因为某个快递品牌快递速度一直偏慢，就再也不使用该品牌

肯定会，速度太影响体验

大概率会，除非没有其他选择

不一定，还要看其他因素

不会，速度只要不是太慢就可以接受

Q17:您日常收寄快递主要在哪个场景

网购个人消费品

商家发卖货快递

个人寄递私人物品

公务文件寄送

Q18:您对提升国内快递配送速度还有什么其他建议

填空1

快递速度网络投票评价调查问卷

关于

2天前

更新

553

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷