公益捐书活动满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次公益捐书活动满意度调查,您的反馈对我们优化后续公益捐书活动十分重要,请您根据实际体验填写这份问卷。

Q1:您是通过什么渠道了解到本次公益捐书活动的?

学校/单位通知
社交媒体推广
公益组织宣传
好友推荐
其他渠道

Q2:您在本次公益捐书活动中参与的身份是?

捐书参与者
活动志愿者
活动组织工作人员
受捐对接方代表
其他身份

Q3:您对本次公益捐书活动的活动报名流程满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您觉得本次公益捐书活动的捐赠点设置是否便利?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q5:您对本次公益捐书活动收集书籍后的运输安排是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您认为本次公益捐书活动的宣传力度如何?

宣传非常充分
宣传比较充分
一般
宣传不足
宣传严重不足

Q7:活动过程中工作人员的服务态度您是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您捐赠的书籍主要属于以下哪些类别?

少儿启蒙读物
中小学教材教辅
文学小说
人文社科
专业教材/学术著作
生活休闲类
其他

Q9:您对本次公益捐书活动对捐赠书籍的筛选分类安排是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为本次公益捐书活动开展的时间安排是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q11:您向他人推荐参与本次公益捐书活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您是否清晰了解本次公益捐书活动收集的书籍最终去向?

非常清楚
大致了解
只知道一点
完全不清楚

Q13:您对本次公益捐书活动公开活动进展和书籍流向的透明度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:请您给本次公益捐书活动的整体组织有序程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您觉得本次公益捐书活动哪方面的体验最好?

参与流程便捷
工作人员服务贴心
信息公开透明
活动宣传到位
捐赠点设置方便

Q16:您觉得本次公益捐书活动最需要改进的是哪方面?

报名流程简化
增加捐赠点数量
延长活动时间
加强信息公开
优化宣传推广

Q17:您参与本次公益捐书活动的主要动机是?

处理闲置书籍同时帮助他人
支持公益事业,希望贡献力量
受学校/单位组织号召参与
跟着朋友一起参与
认可本次活动的公益理念

Q18:对比您参与过的其他公益活动,您对本次公益捐书活动的整体满意度是?

远高于预期
和预期差不多
略低于预期
远低于预期

Q19:您是否愿意在未来继续参与同类公益捐书活动?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q20:您对我们后续开展公益捐书活动有什么具体的改进建议?

填空1
公益捐书活动满意度调查问卷
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