猎头公司客户满意度调查表

您好，非常感谢您选择我们猎头公司的服务，本次猎头公司客户满意度调查旨在了解您的体验与需求，帮助我们持续提升招聘服务质量，问卷填写大约需要5分钟，所有信息仅用于内部优化

Q1:您是通过哪个渠道了解到我们猎头公司的服务

朋友推荐

网络搜索

招聘平台

行业展会

其他

Q2:您对猎头顾问的第一专业印象如何评价

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q3:您认为猎头顾问对您企业招聘需求的理解程度

完全理解

基本理解

部分理解

很少理解

完全不理解

Q4:您对我们推荐候选人的匹配度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:我们交付候选人的速度是否符合您的招聘预期

远快于预期

符合预期

略慢于预期

远慢于预期

Q6:您对猎头公司服务整体沟通效率的评价是

非常高效

比较高效

一般

比较低效

非常低效

Q7:您选择我们猎头公司合作最看重的因素是

候选人资源质量

服务收费标准

猎头顾问专业度

交付速度

售后服务保障

品牌口碑

Q8:您认为我们猎头公司的收费水平与服务质量匹配吗

非常匹配，物超所值

基本匹配，符合预期

一般，略有落差

不匹配，性价比偏低

完全不匹配，很不划算

Q9:后续您有新增招聘需求，还会考虑再次选择我们吗

肯定会选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

肯定不会选择

Q10:您是否愿意向其他有招聘需求的企业推荐我们猎头公司

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q11:您对本次我们猎头公司服务的净推荐度打分为多少？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q12:和我们合作的过程中，流程便捷性您打几分

5分（非常便捷）

4分（比较便捷）

3分（一般）

2分（比较繁琐）

1分（非常繁琐）

Q13:您对我们售后跟进服务的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:对比您之前合作过的其他猎头机构，我们的服务水平处于什么位置

远高于行业平均

略高于行业平均

和行业平均差不多

略低于行业平均

远低于行业平均

Q15:您觉得我们猎头公司服务有哪些优势

候选人筛选严格精准

响应速度快

顾问专业度高

收费透明合理

售后服务完善

隐私保密性好

Q16:您认为我们目前的猎头服务还有哪些方面需要改进

候选人匹配精准度

交付速度

顾问专业能力

收费标准

沟通频率与效率

售后服务

流程便捷性

Q17:您对我们猎头公司提升服务质量还有什么具体建议

填空1

Q18:您企业的规模属于以下哪一类

少于50人

50-100人

100-500人

500-1000人

1000人以上

Q19:您企业所处的行业是

互联网IT

金融

生物医药

制造业

消费品

房地产建筑

教育培训

咨询

其他

Q20:这是您第几次和我们猎头公司合作

第一次合作

2-3次合作

4-6次合作

7次及以上合作

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