快递小哥工作现状与需求网络调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次快递小哥网络调查问卷，本次调查旨在了解快递小哥群体的工作现状与实际需求，所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您从事快递小哥相关工作的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前就职的快递企业类型是

头部直营快递企业

加盟制快递企业

区域型本地快递企业

即时配送平台

Q4:您日常主要的配送区域是

居民小区

商业写字楼

工业园区

城郊村镇

混合区域

Q5:您平均每天需要派送的快递包裹数量大概是

50件及以下

51-100件

101-200件

201件及以上

Q6:您平均每天的工作时长大约是

8小时及以下

9-10小时

11-12小时

12小时以上

Q7:您每月的实际收入水平大概在哪个区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q8:您对当前的月收入水平是否满意

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:您日常工作中遇到的主要困难有哪些

派件量过大时间紧张

交通出行不便

收件用户不配合收件

恶劣天气无法保障配送

驿站/网点扣费不合理

社保等福利保障不完善

Q10:您目前是否拥有企业为您缴纳的社保

正常缴纳五险

仅缴纳部分险种

没有缴纳任何社保

不清楚缴纳情况

Q11:您向其他朋友推荐成为快递小哥的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:您是否遇到过客户的恶意投诉或者不实投诉

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:遇到投诉争议时，所在企业会偏向维护哪一方

基本都会维护快递小哥

会中立调查后处理

一般都会偏向客户

不清楚处理规则

Q14:目前您最希望改善的工作相关福利是哪几项

提升派件单价

完善社保保障

增加高温/寒冷补贴

提供更好的休息站点

减少不合理罚款机制

提供职业技能培训

Q15:您认为当前配送驿站的存在对快递小哥工作的影响是

大幅减轻工作负担

有一定帮助，影响不大

反而增加了额外成本

没有明显影响

Q16:您是否有计划在未来1-2年内继续从事快递配送相关工作

肯定会继续做

大概率会继续做

不确定，可能会换工作

肯定会离开这个行业

Q17:对于保障快递小哥群体的合法权益，您还有哪些其他的建议？

填空1

快递小哥工作现状与需求网络调查问卷

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2个月前

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