居民投票平台使用情况调查问卷

您好！为了进一步优化居民投票平台的使用体验，提升平台服务质量，我们开展本次居民投票平台使用情况调查，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您是否听说过居民投票平台？

从来没听说过

听说过但没有使用过

偶尔使用

经常使用

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q4:您目前居住在？

一线城市城区

新一线城市城区

二线城市城区

三四线城市城区

乡镇地区

农村地区

Q5:您通过什么渠道了解到居民投票平台？

社区居委会通知

政务官方公众号/小程序

亲朋好友推荐

新闻媒体报道

其他渠道

未了解过

Q6:您使用居民投票平台的频率是？

从未使用过

每年1-2次

每季度1次

每月1次及以上

Q7:您使用居民投票平台参与过哪些类型的投票？

社区公共事务投票

社区代表选举投票

民生项目立项投票

社区活动评选投票

公益项目投票

其他类型投票

未参与过任何投票

Q8:您对居民投票平台页面易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:您对居民投票平台加载运行速度打分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q10:您对居民投票平台投票流程便捷性打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您对居民投票平台信息安全保障的信任度打分（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q12:您使用居民投票平台过程中，是否遇到过身份验证问题？

从未遇到

偶尔遇到，很快解决

经常遇到，影响投票体验

一直无法通过，无法使用

Q13:您使用居民投票平台过程中，是否遇到过投票结果查询不到的问题？

从未遇到

偶尔遇到，能通过其他渠道查到结果

经常遇到，不知道投票结果

无法查询，一直没有结果反馈

Q14:您认为目前居民投票平台存在哪些问题？

页面设计不清晰，找不到投票入口

操作流程复杂，不会使用

加载慢，经常卡顿闪退

不知道有哪些投票可以参与

担心个人信息泄露

投票结果不透明

功能太少无法满足需求

暂时没有发现问题

Q15:相较于线下投票，您更倾向使用线上居民投票平台吗？

完全不倾向，更信任线下投票

无所谓，都可以

比较倾向，线上更方便

非常倾向，只愿意使用线上投票

Q16:您希望居民投票平台增加哪些功能？

投票项目提前提醒功能

投票内容解读推送功能

投票结果实时公示功能

意见留言反馈功能

投票操作指引视频功能

老年人大字号模式功能

不需要新增功能

Q17:您向其他居民推荐使用该居民投票平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对优化居民投票平台还有什么其他建议？

填空1

居民投票平台使用情况调查问卷

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